Thuyết trình: Đo lường sự thõa mãn của nhân viên ngân hàng Đại Á – Hồ Chí Minh

Đo Lường Sự Thỏa Mãn Của Nhân Viên Ngân Hàng Đại Á -HCM

Tác giả: Nhóm 2: Vũ Duy Mạnh, Trần Hữu Hùng, Đinh Viết Huy, Nguyễn Thành Nhân, Đào Thị Bảo Linh, Phạm Thị Ngọc Linh, Phạm Thị Thùy Linh, Phạm Lê Thảo Sương

Lĩnh vực: Quản trị nhân sự, Ngân hàng

Nội dung tài liệu: Tài liệu này trình bày kết quả nghiên cứu về mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên tại Ngân hàng Đại Á – HCM. Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc và đề xuất giải pháp cải thiện. Phương pháp nghiên cứu dựa trên chỉ số mô tả công việc (JDI) của Smith (1969), kết hợp với tình hình thực tế tại Việt Nam, bao gồm các tiêu chí như bản thân tổ chức, đặc điểm công việc, thu nhập, đào tạo, mối quan hệ, điều kiện làm việc, văn hóa và phúc lợi công ty. Nghiên cứu được thực hiện với cỡ mẫu 100 người, sử dụng bảng câu hỏi và phần mềm SPSS để phân tích dữ liệu. Kết quả cho thấy sự thỏa mãn công việc của nhân viên ở mức khá (3.34), với độ lệch chuẩn 28.1%. Yếu tố văn hóa công ty được xác định có tác động tích cực nhất đến sự thỏa mãn của nhân viên.

Mục lục chi tiết:

• Lý do thực hiện
• Mục tiêu nghiên cứu
• Cách thức nghiên cứu
• Kết quả nghiên cứu
• Kết luận