Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao chất lượng nhân lực tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội, Chi nhánh Hà Nội

Nâng Cao Chất Lượng Nhân Lực Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn – Hà Nội, Chi Nhánh Hà Nội

Tác giả: Soái Anh Dũng

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội, chi nhánh Hà Nội. Đề tài nhấn mạnh tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong bối cảnh phát triển kinh tế hiện nay và những yêu cầu ngày càng cao đối với chất lượng nhân lực trong ngành ngân hàng. Luận văn đi sâu phân tích thực trạng chất lượng nhân lực và các hoạt động liên quan tại chi nhánh SHB Hà Nội, từ đó chỉ ra những điểm mạnh, hạn chế và đề xuất các giải pháp cụ thể, khả thi để cải thiện.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục chữ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Phần mở đầu
• 1. Tính cấp thiết của đề tài
• 2. Tổng quan nghiên cứu
• 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
• 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 5. Phương pháp nghiên cứu
• 6. Kết cấu đề tài nghiên cứu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp
• 1.1. Một số khái niệm cơ bản
• 1.1.1. Nhân lực
• 1.1.2. Nhân lực trong doanh nghiệp
• 1.1.3. Chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp
• 1.1.4. Nâng cao chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp
• 1.2. Nội dung nghiên cứu về nâng cao chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp
• 1.2.1. Các yếu tố cấu thành chất lượng nhân lực của doanh nghiệp
• 1.2.2. Các tiêu chí đánh giá nâng cao chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp
• 1.2.3. Các hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực
• 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lực trong doanh nghiệp
• 1.3.1. Các nhân tố bên ngoài
• 1.3.2. Các nhân tố bên trong
• Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực và nâng cao chất lượng nhân lực của chi nhánh Hà Nội, Ngân hàng SHB
• 2.1. Khái quát về Ngân hàng SHB, chi nhánh Hà Nội
• 2.1.1. Giới thiệu chung về ngân hàng SHB và chi nhánh Hà Nội
• 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của SHB chi nhánh Hà Nội trong 3 năm 2017-2019
• 2.2. Phân tích thực trạng chất lượng nhân lực tại chi nhánh SHB Hà Nội
• 2.2.1. Khái quát về cơ cấu nhân lực của chi nhánh SHB Hà Nội
• 2.2.2. Đánh giá chất lượng nhân lực của chi nhánh SHB Hà Nội
• 2.2.3. Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực của chi nhánh SHB Hà Nội
• 2.3. Đánh giá chung về chất lượng nhân lực và các hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực của SHB chi nhánh Hà Nội
• 2.3.1. Ưu điểm
• 2.3.2. Tồn tại hạn chế và nguyên nhân của tồn tại hạn chế
• Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội, Chi nhánh Hà Nội
• 3.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng SHB, chi nhánh Hà Nội
• 3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực tại SHB, chi nhánh Hà Nội
• 3.2.1. Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực
• 3.2.2. Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực
• 3.2.3. Hoàn thiện đào tạo nhân lực
• 3.2.4. Hoàn thiện công tác đánh giá nhân lực
• 3.2.5. Một số giải pháp hỗ trợ khác
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục