Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 143 trang
Dung lượng: 2 MB

Giới thiệu nội dung

Một Số Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Tiêu Dùng Hồng Sâm Cheong Kwan Jang Của Người Dân Tại Khu Vực Tphcm

Tác giả: Nguyễn Thụy Thanh Thủy

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng hồng sâm Cheong Kwan Jang của người dân tại khu vực TP.HCM. Mục tiêu là xác định, đánh giá các yếu tố tác động đến quyết định mua sản phẩm, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị và kiến nghị cho các doanh nghiệp kinh doanh hồng sâm trên địa bàn TP.HCM. Nghiên cứu bao gồm hai giai đoạn: nghiên cứu định tính thông qua thảo luận nhóm và nghiên cứu định lượng bằng phỏng vấn trực tiếp người tiêu dùng. Dữ liệu thu thập từ 210 người tiêu dùng sẽ được xử lý bằng phần mềm SPSS16.0. Kết quả cho thấy có 4 yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng hồng sâm Cheong Kwan Jang, bao gồm yếu tố môi trường (văn hóa và xã hội), yếu tố cá nhân, yếu tố tâm lý và yếu tố khuyến mãi. Trong đó, yếu tố cá nhân có tác động mạnh nhất đến hành vi tiêu dùng theo mô hình hồi quy đa biến. Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sơ bộ về các yếu tố ảnh hưởng, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.

Mục lục chi tiết:

  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC CÁC BẢNG
  • DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
  • TÓM TẮT LUẬN VĂN
  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
    • 1.1. Giới thiệu đề tài nghiên cứu
      • 1.1.1. Thị trường nhân sâm
      • 1.1.2. Số liệu thị trường, sự tăng trưởng và phát triển của Hồng sâm
    • 1.2. Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu
      • 1.2.1. Tâm lý người tiêu dùng hiện nay
      • 1.2.2. Doanh số bán hàng của Hồng sâm Cheong Kwan Jang giảm
    • 1.3. Mục tiêu nghiên cứu
    • 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
      • 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
      • 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
    • 1.5. Phương pháp nghiên cứu
    • 1.6. Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu
    • 1.7. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
  • CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
    • 2.1. Cơ sở lý luận của đề tài nghiên cứu
      • 2.1.1. Mô hình hành vi của người tiêu dùng
      • 2.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng
        • 2.1.2.1. Các yếu tố Văn hóa
        • 2.1.2.2. Các yếu tố Xã hội
        • 2.1.2.3. Các yếu tố Cá nhân
        • 2.1.2.4. Các yếu tố Tâm lý
    • 2.2. Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu
      • 2.2.1. Các giả thuyết
      • 2.2.2. Mô hình nghiên cứu
  • CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
    • 3.1. Thiết kế nghiên cứu
      • 3.1.1. Phương pháp nghiên cứu
      • 3.1.2. Qui trình nghiên cứu
    • 3.2. Xây dựng các thang đo
      • 3.2.1. Xây dựng thang đo về nhóm các yếu tố môi trường (EFI)
      • 3.2.2. Xây dựng thang đo về yếu tố cá nhân (IFI)
      • 3.2.3. Xây dựng thang đo về yếu tố tâm lý (PFI)
      • 3.2.4. Xây dựng Thang đo quyết định mua hàng của khách hàng (CDM)
  • CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • 4.1. Đặc điểm của mẫu khảo sát
    • 4.2. Kiểm định thang đo và mô hình nghiên cứu
      • 4.2.1. Kiểm định Cronbach’s Alpha với các thang đo lý thuyết
      • 4.2.2. Phân tích yếu tố khám phá (EFA)
    • 4.3. Phân tích hồi qui
    • 4.4. Kết quả các giả thuyết và mô hình nghiên cứu
      • 4.4.1. Kết quả kiểm định về giả thuyết H1
      • 4.4.2. Kết quả kiểm định về giả thuyết H2
      • 4.4.3. Kết quả khảo sát về giả thuyết H3
      • 4.4.4. Kết quả khảo sát về giả thuyết H4
      • 4.4.5. Kết quả kiểm định mô hình nghiên cứu điều chỉnh
    • 4.5. Kiểm định sự khác biệt đối với hành vi tiêu dùng theo đặc điểm cá nhân của khách hàng
      • 4.5.1. Sự khác biệt giữa nam và nữ về cảm nhận các yếu tố mua hồng sâm
      • 4.5.2. Sự khác biệt theo độ tuổi về cảm nhận các yếu tố mua hồng sâm
      • 4.5.3. Sự khác biệt theo các nhóm nghề nghiệp
      • 4.5.4. Sự khác biệt giữa nhóm độc thân và nhóm lập gia đình
      • 4.5.5. Sự khác biệt theo các nhóm thu nhập
      • 4.5.6. Sự khác biệt theo trình độ học vấn
  • CHƯƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ VÀ KẾT LUẬN
    • 5.1. Hàm ý quản trị và kiến nghị một số giải pháp cho các doanh nghiệp kinh doanh Hồng sâm tại TP.Hồ Chí Minh
      • 5.1.1. Hàm ý quản trị
        • 5.1.1.1. Đối với yếu tố cá nhân
        • 5.1.1.2. Đối với yếu tố khuyến mãi
        • 5.1.1.3. Đối với yếu tố môi trường
        • 5.1.1.4. Đối với yếu tố tâm lý
      • 5.1.2. Một số giải pháp cụ thể ưu tiên thực hiện
        • 5.1.2.1. Nhân tố con người
        • 5.1.2.2. Chiến lược truyền thông
        • 5.1.2.3. Xây dựng các chương trình Marketing
        • 5.1.2.4. Xây dựng và phát triển hệ thống kênh phân phối
        • 5.1.2.5. Thực hiện chương trình khách hàng trung thành
    • 5.2. KẾT LUẬN
      • 5.2.1. Kết quả chính và đóng góp của đề tài nghiên cứu
      • 5.2.2. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC
    • Phụ lục 1: Dàn bài thảo luận nhóm
    • Phụ lục 2: Phiếu khảo sát
    • Phụ lục 3: Kết quả phân tích thống kê mẫu theo đặc điểm cá nhân
    • Phụ lục 4: Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha
    • Phụ lục 5: Phân tích nhân tố khám phá EFA
    • Phụ lục 6: Phân tích hồi quy
    • Phụ lục 7: Kiểm định sự khác biệt đối với hành vi tiêu dùng theo đặc điểm cá nhân