Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 67 trang
Dung lượng: 4 MB

Giới thiệu nội dung

Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Của Điện Lực Thành Phố Cần Thơ

Tác giả: NGUYỄN THANH THỐNG

Lĩnh vực: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ của Điện lực Thành phố Cần Thơ. Mục tiêu là đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng phục vụ khách hàng. Nghiên cứu đi sâu vào lý thuyết về hệ thống kinh doanh dịch vụ, đánh giá các đặc điểm của ngành Điện, phân tích cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban. Các giải pháp được đề xuất bao gồm việc xây dựng mô hình thư viện hồ sơ, ứng dụng mã vạch trong quản lý công tơ, sử dụng hệ thống thông tin địa lý (GIS), cải thiện đội ngũ nhân viên và triển khai hệ thống thông tin điện tử (QMS).

Mục lục chi tiết:

  • PHẦN MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG I. TỔNG QUAN LÝ THUYẾT HỆ THỐNG KINH DOANH DỊCH VỤ CỦA NGÀNH ĐIỆN – ĐIỆN LỰC CẦN THƠ
  • CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KINH DOANH ĐIỆN NĂNG
  • CHƯƠNG 3 CÁC GIẢI PHÁP
  • PHẦN KẾT LUẬN