Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa quản trị tri thức, học tập trong tổ chức và hiệu quả tổ chức – Nghiên cứu tại các doanh nghiệp Du lịch lữ hành tại thành phố Hồ Chí Minh

Mối Quan Hệ Giữa Quản Trị Tri Thức, Học Tập Trong Tổ Chức Và Hiệu Quả Tổ Chức. Nghiên Cứu Tại Các Doanh Nghiệp Du Lịch Lữ Hành Thành Phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Hoa

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này tập trung nghiên cứu mối quan hệ giữa quản trị tri thức, học tập trong tổ chức và hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp du lịch lữ hành tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm mục đích điều chỉnh, kiểm định các thang đo và mô hình lý thuyết biểu diễn mối quan hệ giữa các yếu tố này. Dựa trên cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đây, một mô hình đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả tổ chức đã được đề xuất. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng bao gồm nghiên cứu định tính (thảo luận tay đôi và nhóm) và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định lượng được thực hiện qua hai giai đoạn: sơ bộ với 97 người tham gia và chính thức với 299 người tham gia, nhằm khẳng định độ tin cậy và giá trị của các thang đo, cũng như kiểm định mô hình lý thuyết bằng phương pháp phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM). Mô hình đề xuất bao gồm sáu thang đo: Quản trị tri thức, Trách nhiệm quản lý, Quan điểm hệ thống, Sự cởi mở và thử nghiệm, Chuyển giao tri thức và hội nhập, và Hiệu quả tổ chức. Các phân tích CFA và SEM cho thấy mô hình đo lường và mô hình lý thuyết đều phù hợp với dữ liệu thực tế. Trong số chín giả thuyết ban đầu, bảy giả thuyết đã được chấp nhận, chỉ ra tác động tích cực của quản trị tri thức, trách nhiệm quản lý, quan điểm hệ thống, sự cởi mở và thử nghiệm, cũng như chuyển giao tri thức và hội nhập đến hiệu quả tổ chức. Nghiên cứu cũng đề xuất các gợi ý chính sách nhằm giúp các nhà quản trị xây dựng kế hoạch quản trị hiệu quả, đặc biệt là về quản trị tri thức và học tập trong tổ chức, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường ngày càng gay gắt.

Mục lục chi tiết:

• TRANG PHỤ BÌA
• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH VẼ
• TÓM TẮT
• CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Kết cấu của đề tài
• CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm
• 2.1.1. Khái niệm “Tri thức”
• 2.1.2. Khái niệm “Nền kinh tế tri thức”
• 2.1.3. Khái niệm “Quản trị tri thức”
• 2.1.4. Thành phần của “Quản trị tri thức”
• 2.1.5. Khái niệm “Học tập trong tổ chức”
• 2.1.6. Các thành phần của “Học tập trong tổ chức”
• 2.1.7. Khái niệm “Hiệu quả tổ chức”
• 2.1.8. Thành phần của “Hiệu quả tổ chức”
• 2.2. Lược khảo các công trình nghiên cứu có liên quan trước đây
• 2.2.1. Nghiên cứu mối quan hệ giữa “Quản trị tri thức”, “Học tập trong tổ chức” và “Hiệu quả tổ chức” của Liao và Wu (2009)
• 2.2.2. Nghiên cứu “Tác động của các thực tiễn quản trị tri thức lên hiệu quả tổ chức: Vai trò của khả năng kinh doanh của tổ chức và học tập trong tổ chức”, Rehman và các cộng sự (2015)
• 2.2.3. Nghiên cứu “Vốn tri thức có vai trò trung gian như thế nào với quản trị tri thức và hiệu quả tổ chức?” của Daud và Yusoff (2011)
• 2.2.4. Giải thích mối quan hệ giữa “Quản trị tri thức” với “Hiệu quả tổ chức” và vai trò trung gian của “Học tập trong tổ chức”, nghiên cứu của Sarand và các cộng sự (2015)
• 2.2.5. Nghiên cứu “Ảnh hưởng của việc học tập trong tổ chức đối với quản trị tri thức, năng lực và kết quả hoạt động của tổ chức: Nghiên cứu thực nghiệm tại trường Đại học Brawijaya, Malang, Indonesia” của Wahyuningsih và các cộng sự (2013)
• 2.2.6. Nghiên cứu: “Học tập trong tổ chức, thực tiễn quản trị tri thức và hiệu quả hoạt động của công ty: Nghiên cứu thực nghiệm tại một công ty kỹ thuật công trình nặng ở Ấn Độ” của K.Jain và Moreno (2013)
• 2.2.7. Tác động của học tập trong tổ chức, hiệu quả tổ chức và sự đổi mới trong tổ chức: Nghiên cứu thực nghiệm ngành công nghiệp ngân hàng tại Iran của Maktabi và Khazaei (2014)
• 2.3. Mô hình và các giả thuyết nghiên cứu
• 2.3.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.3.2. Các giả thuyết nghiên cứu
• CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.2.1. Nghiên cứu sơ bộ định tính
• Thảo luận tay đôi
• Thảo luận nhóm
• Kết quả nghiên cứu định tính
• Thang đo các khái niệm trong mô hình nghiên cứu
• 3.3. Nghiên cứu định lượng chính thức
• 3.3.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu
• 3.3.2. Nghiên cứu sơ bộ định lượng
• 3.3.3. Thiết kế bảng câu hỏi
• 3.3.4. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.3.5. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu
• CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• 4.3. Đánh giá giá trị thang đo thông qua phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.4. Phân tích nhân tố khẳng định CFA
• 4.4.1. Phân tích nhân tố khẳng định CFA cho các yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả tổ chức
• 4.4.2. Phân tích nhân tố khẳng định CFA cho mô hình tới hạn
• 4.5. Kiểm định mô hình nghiên cứu
• 4.5.1. Kiểm định mô hình lý thuyết chính thức
• 4.5.2. Kiểm định giả thuyết
• CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Kết luận
• 5.2. Ý nghĩa và Hàm ý quản trị của đề tài
• 5.2.1. Ý nghĩa của đề tài
• 5.2.2. Hàm ý quản trị
• 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO