Marketing Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội (Mb), Chi Nhánh Đà Nẵng

Marketing Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội (MB), Chi Nhánh Đà Nẵng

Tác giả: Mai Thị Thu Sương

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu chuyên sâu về hoạt động marketing dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội (MB), Chi nhánh Đà Nẵng. Đề tài khai thác tầm quan trọng của marketing dịch vụ ngân hàng điện tử trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, đặc biệt là trong môi trường công nghệ số phát triển mạnh mẽ. Nghiên cứu nhằm mục đích hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về marketing dịch vụ ngân hàng điện tử, phân tích và đánh giá thực trạng triển khai các hoạt động marketing tại MB Chi nhánh Đà Nẵng trong giai đoạn 2015-2017, từ đó đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược marketing dịch vụ ngân hàng điện tử cho ngân hàng này đến năm 2020.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình
• Danh mục các biểu đồ
• Mở đầu
• Chương 1: Một số cơ sở lý luận về Marketing dịch vụ ngân hàng điện tử
• Chương 2: Thực trạng Marketing dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội Chi nhánh Đà Nẵng trong thời gian qua
• Chương 3: Một số giải pháp Marketing dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội Chi nhánh Đà Nẵng đến năm 2020
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục
• Quyết định giao đề tài luận văn (bản sao)