Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 95 trang
Dung lượng: 1.007 KB

Giới thiệu nội dung


Tạo động lực cho nhân viên tại khách sạn Grand Plaza Hà Nội

Tác giả: Phùng Hà My

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu về vấn đề tạo động lực cho nhân viên tại Khách sạn Grand Plaza Hà Nội. Đề tài phân tích thực trạng, chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân trong công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tại khách sạn. Từ đó, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả tạo động lực, góp phần tăng cường sự hài lòng, gắn bó và hiệu suất làm việc của nhân viên, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh cho khách sạn.

Mục lục chi tiết:

  • DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC BẢNG
  • DANH MỤC SƠ ĐỒ
  • DANH MỤC BIỂU ĐỒ
  • PHẦN MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN
    • 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
      • 1.1.1. Tình hình nghiên cứu trên thế giới
      • 1.1.2. Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam
    • 1.2. Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho nhân viên
      • 1.2.1. Một số khái niệm
      • 1.2.2. Một số mô hình về tạo động lực cho người lao động
      • 1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động
      • 1.2.4. Các chỉ tiêu đánh giá động lực lao động
  • CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
    • 2.1. Quy trình nghiên cứu
    • 2.2. Phương pháp nghiên cứu
      • 2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
      • 2.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
      • 2.2.3. Phương pháp xử lý số liệu (phân tích, so sánh, tổng hợp kết quả nghiên cứu)
  • CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN GRAND PLAZA HÀ NỘI
    • 3.1. Tổng quan về Khách sạn Grand Plaza Hà Nội
      • 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
      • 3.1.2. Các yếu tố nguồn lực của Khách sạn Grand Plaza Hà Nội
      • 3.1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Khách sạn Grand Plaza Hà Nội
    • 3.2. Phân tích thực trạng tạo động lực cho nhân viên tại Khách sạn Grand Plaza Hà Nội
      • 3.2.1. Thực trạng tạo động lực cho nhân viên bằng công cụ tài chính
      • 3.2.2. Thực trạng tạo động lực cho nhân viên bằng công cụ phi tài chính
    • 3.3. Đánh giá chung công tác tạo động lực cho nhân viên tại Khách sạn Grand Plaza Hà Nội
      • 3.3.1. Kết quả đạt được
      • 3.3.2. Hạn chế
      • 3.3.3. Nguyên nhân
  • CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN GRAND PLAZA HÀ NỘI
    • 4.1. Định hướng hoạt động của khách sạn Grand Plaza Hà Nội trong thời gian tới
    • 4.2. Một số giải pháp nhằm tạo động lực cho nhân viên tại khách sạn Grand Plaza Hà Nội
      • 4.2.1. Các giải pháp về đãi ngộ tài chính
      • 4.2.2. Các giải pháp về công cụ phi tài chính
      • 4.2.3. Những giải pháp khác
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC