Key Competencies, Skills, and Attributes Required of Leaders in the Residential Aged Care Services

Tác giả: Jacqueline Kelli O’Toole

Lĩnh vực: School of Management, College of Business, RMIT University

Nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung vào các kỹ năng và phẩm chất cần thiết cho Giám đốc điều hành (CEO) và nhân viên cấp cao với vai trò lãnh đạo và quản lý trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà (RACS). Công trình này đóng góp quan trọng vào lĩnh vực nghiên cứu bằng cách sử dụng nghiên cứu gốc để kiểm tra các năng lực cần thiết để đối mặt với những thách thức trong ngành này.

Ngành RACS đối mặt với nhiều phức tạp, được đặc trưng bởi bốn vấn đề chính: nhu cầu về lãnh đạo hiệu quả, những thách thức về nhân khẩu học do dân số già hóa và nhu cầu dịch vụ ngày càng tăng, các chính sách và quy định phức tạp của chính phủ, cùng với các vấn đề về quản lý nguồn nhân lực (HRM). Nghiên cứu này sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, bao gồm phỏng vấn sâu 18 CEO và quản lý cấp cao trong RACS, nhằm khám phá bản chất của sự lãnh đạo trong lĩnh vực này, xác định các năng lực lãnh đạo chính và xem xét các chiến lược HRM tiềm năng để giải quyết nhu cầu của ngành.

Kết quả nghiên cứu cung cấp sự hiểu biết chi tiết về các kỹ năng và năng lực cần thiết để lãnh đạo thành công trong RACS, cũng như các ràng buộc và yếu tố chính ảnh hưởng đến khả năng sử dụng hiệu quả các phẩm chất này. Luận án lập luận về sự cần thiết cấp bách của Úc trong việc phát triển một cách tiếp cận chính sách quốc gia được đánh giá nghiêm ngặt và tích hợp chiến lược cho lực lượng lao động chăm sóc sức khỏe người cao tuổi.

Mục lục chi tiết:

– Lời tuyên bố
– Lời cảm ơn
– Lời đề tặng
– Tóm tắt
– Mục lục
– Danh mục Bảng biểu
– Chương 1: Giới thiệu nghiên cứu
– Chương 2: Tổng quan tài liệu
– Chương 3: Phương pháp luận
– Chương 4: Kết quả
– Chương 5: Thảo luận
– Chương 6: Xây dựng khuôn khổ cho Lãnh đạo RACS
– Chương 7: Kết luận
– Tài liệu tham khảo
– Phụ lục