Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện chính sách marketing tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Phú Tài

Hoàn thiện chính sách marketing tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam, Chi nhánh Phú Tài

Tác giả: Trần Lê Định

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về việc hoàn thiện chính sách marketing tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam, Chi nhánh Phú Tài. Đề tài đi sâu vào việc phân tích cơ sở lý luận về marketing ngân hàng, đánh giá thực trạng các hoạt động và chính sách marketing hiện tại của chi nhánh, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động trong tương lai. Nghiên cứu xem xét các yếu tố tác động từ môi trường vĩ mô và vi mô, phân tích các khía cạnh của marketing dịch vụ và marketing ngân hàng, bao gồm cả các dịch vụ cơ bản, hữu hình và bổ sung. Luận văn còn đề cập đến quy trình xây dựng chính sách marketing, từ việc xác định nhiệm vụ, mục tiêu đến phân tích môi trường và thiết kế các chiến lược phù hợp.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ CHÍNH SÁCH MARKETING NGÂN HÀNG
• CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA VIETCOMBANK PHÚ TÀI
• CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING TẠI VIETCOMBANK PHÚ TÀI
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao)