Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 73 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

HỆ THỐNG DỰ BÁO PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN CÔNG TY ĐIỆN LỰC TÂY NINH

Tác giả: Nguyễn Tấn Tài

Lĩnh vực: Hệ thống thông tin

Nội dung tài liệu:

Luận văn này trình bày về việc xây dựng một hệ thống dự báo phát triển khách hàng sử dụng điện cho Công ty Điện lực Tây Ninh. Nghiên cứu tập trung vào việc sử dụng dữ liệu khách hàng từ hệ thống CMIS (Customer Manager Information System) của công ty, áp dụng kỹ thuật dự báo chuỗi thời gian dựa trên thuật toán Prophet do Facebook phát triển. Mục tiêu chính là cung cấp cho lãnh đạo công ty một cái nhìn tổng quan về xu hướng phát triển khách hàng, từ đó hỗ trợ việc hoạch định chiến lược và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Đề tài bao gồm việc thu thập và tiền xử lý dữ liệu, xây dựng mô hình phân tích dự báo, và hiển thị kết quả thông qua một Dashboard trực quan. Các dự báo được thực hiện theo các khoảng thời gian khác nhau (tháng, quý, năm) và theo từng khu vực địa lý trên địa bàn tỉnh Tây Ninh, cũng như phân loại theo loại hình khách hàng (sinh hoạt và ngoài sinh hoạt).

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Mục lục
  • Danh sách hình vẽ
  • Mở đầu
  • Chương 1: Nghiên cứu tổng quan
  • Chương 2: Phân tích thiết kế
  • Chương 3: Xây dựng hệ thống dự báo
  • Chương 4: Đánh giá kết quả
  • Kết luận
  • Danh mục tài liệu tham khảo