Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 3

Giải Pháp Tạo Động Lực Làm Việc Cho Người Lao Động Tại Công Ty Dịch Vụ Mobifone Khu Vực 3

Tác giả: Lê Phỉ Thanh Hiến

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3. Tài liệu phân tích thực trạng các hoạt động tạo động lực tại Công ty, làm rõ những kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân của các hạn chế đó. Dựa trên cơ sở lý luận về động lực lao động và thực trạng đã phân tích, luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực, góp phần nâng cao năng suất và hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Mở đầu
• Tính cấp thiết của đề tài
• Mục tiêu nghiên cứu
• Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu
• Kết cấu của luận văn
• Tổng quan tài liệu nghiên cứu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp
• 1.1. Khái quát về tạo động lực làm việc cho người lao động
• 1.1.1. Khái niệm và bản chất của động lực lao động
• 1.1.1.1. Khái niệm động lực lao động
• 1.1.1.2. Bản chất của động lực lao động
• 1.1.2. Khái niệm tạo động lực làm việc cho người lao động
• 1.1.3. Vai trò của công tác tạo động lực làm việc cho người lao động
• 1.1.4. Sự cần thiết tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp
• 1.2. Một số học thuyết liên quan đến tạo động lực cho người lao động
• 1.2.1. Học thuyết về nhu cầu của Maslow
• 1.2.2. Học thuyết công bằng của J. Stasy Adam
• 1.2.3. Học thuyết đặt mục tiêu của Edwin Locke
• 1.2.4. Học thuyết về sự tăng cường tích cực của Skinner
• 1.2.5. Học thuyết kỳ vọng của Victor H.Vroom
• 1.3. Nội dung cơ bản của hoạt động tạo động lực cho người lao động
• 1.3.1. Nghiên cứu hệ thống nhu cầu của người lao động
• 1.3.2. Giúp nhân viên đặt ra mục tiêu hiệu quả
• 1.3.3. Sử dụng các biện pháp kích thích tài chính
• 1.3.4. Sử dụng các biện pháp kích thích phi tài chính
• 1.4. Tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác tạo động lực của người lao động trong doanh nghiệp
• 1.4.1. Tính chủ động, sáng tạo trong công việc
• 1.4.2. Năng suất chất lượng và hiệu quả trong công việc
• 1.4.3. Lòng trung thành của nhân viên
• 1.4.4. Mức độ hài lòng của người lao động trong công việc
• 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp
• 1.5.1. Các yếu tố thuộc bản thân người lao động
• 1.5.2. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp
• 1.5.3. Các yếu tố thuộc về công việc
• 1.5.4. Các yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài khác
• Tiểu kết chương 1
• Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3
• 2.1. Tổng quan về Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3
• 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.1.2. Một số đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 3
• 2.2. Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3
• 2.2.1 Mô tả điều tra
• 2.2.2. Thực trạng nghiên cứu hệ thống nhu cầu của người lao động tại Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 3
• 2.2.3. Thực trạng thiết lập mục tiêu làm việc cho nhân viên
• 2.2.4. Thực trạng công tác tạo động lực bằng các biện pháp kích thích tài chính
• 2.2.5. Thực trạng công tác tạo động lực bằng các biện pháp kích thích phi tài chính
• 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động của Công ty
• 2.3.1. Các yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài
• 2.3.2. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp
• 2.4. Đánh giá việc tạo động lực cho người lao động tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3
• 2.4.1. Ưu điểm
• 2.4.2. Một số hạn chế
• Tiểu kết chương 2
• Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3
• 3.1. Định hướng phát triển của Công ty trong giai đoạn 2018 – 2020, tầm nhìn 2025
• 3.1.1. Mục tiêu, nhiệm vụ phát triển
• 3.1.2. Phương hướng phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2018 – 2020, tầm nhìn 2025
• 3.1.3. Định hướng tạo động lực làm việc cho người lao động của Công ty trong thời gian tới
• 3.2. Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 3
• 3.2.1. Thiết lập mục tiêu làm việc hiệu quả cho nhân viên giúp nhân viên hoàn thành tốt nhất công việc của mình
• 3.2.2. Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực hướng tới đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc
• 3.2.3 Tăng tính hấp dẫn của công việc thông qua hoàn thiện hoạt động phân tích công việc, thiết kế lại công việc
• 3.2.4 Hoàn thiện chính sách trả lương, thưởng phù hợp gắn với kết quả thực hiện công việc
• 3.2.5 Hoàn thiện hoạt động đánh giá thực hiện công việc trở thành thước đo chính xác mức độ đóng góp của người lao động
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục
• Danh mục chữ viết tắt
• Danh mục bảng biểu
• Danh mục sơ đồ, hình vẽ