Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 118 trang
Dung lượng: 16 MB

Giới thiệu nội dung

Giải pháp Phát triển Sản phẩm Dịch vụ Du lịch tại Bà Nà Hills

Tác giả: Trịnh Thanh Nghị

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung vào việc đề xuất các giải pháp nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch tại Bà Nà Hills. Nghiên cứu phân tích thực trạng hoạt động du lịch, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng và đề ra các giải pháp cụ thể để nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm, cải thiện dịch vụ, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của khu du lịch này trong tổng thể phát triển du lịch của thành phố Đà Nẵng.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cảm ơn
  • Lời cam đoan
  • Mục lục
  • Danh mục các bảng
  • Danh mục các hình
  • Mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển sản phẩm du lịch
    • 1.1. Khái niệm về sản phẩm du lịch
      • 1.1.1. Sản phẩm du lịch
        • 1.1.1.1. Sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng
        • 1.1.1.2. Sản phẩm du lịch giải trí
        • 1.1.1.3. Sản phẩm du lịch sinh thái
        • 1.1.1.4. Sản phẩm du lịch công vụ
        • 1.1.1.5. Sản phẩm du lịch khám phá, mạo hiểm
        • 1.1.1.6. Sản phẩm du lịch văn hóa
        • 1.1.1.7. Sản phẩm du lịch tâm linh
        • 1.1.1.8. Sản phẩm du lịch đô thị
      • 1.1.2. Các nhân tố liên quan sản phẩm du lịch
    • 1.2. Nội dung phát triển sản phẩm du lịch
      • 1.2.1. Nội dung phát triển sản phẩm du lịch
      • 1.2.2.1. Hoàn thiện quy hoạch phát triển các sản phẩm du lịch
      • 1.2.2.2. Phát triển về quy mô, làm mới sản phẩm du lịch & chính sách giá
      • 1.2.2.3. Nâng chất lượng dịch vụ du lịch
      • 1.2.2.4. Phát triển hệ sinh thái rừng, cảnh quan thiên nhiên
      • 1.2.2.5. Công tác truyền thông, quảng bá
      • 1.2.2.6. Hoàn thiện quy hoạch hạ tầng, cơ sở vật chất du lịch
      • 1.2.2.7. Giải pháp hỗ trợ
      • 1.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng sự phát triển sản phẩm du lịch
    • 1.3. Kinh nghiệm phát triển sản phẩm du lịch sinh thái
  • Chương 2: Thực trạng phát triển sản phẩm du lịch Bà Nà Hills
    • 2.1. Thông tin chung về du lịch Đà Nẵng
    • 2.2. Đánh giá công tác phát triển sản phẩm du lịch tại Bà Nà Hills
      • 2.2.1. Thông tin chung về Bà Nà Hills
      • 2.2.2. Các sản phẩm du lịch
        • 2.2.2.1. Dịch vụ tham quan, vui chơi giải trí
        • 2.2.2.2. Lưu trú
        • 2.2.2.3. Ẩm thực
        • 2.2.2.4. Mua sắm
        • 2.2.2.5. Du lịch tâm linh
        • 2.2.2.6. Lễ hội, sự kiện
      • 2.2.3. Chính sách giá
        • 2.2.3.1. Giá vé vào cổng khu du lịch
        • 2.2.3.2. Giá các dịch vụ tham quan, vui chơi giải trí
        • 2.2.3.3. Giá phòng lưu trú
        • 2.2.3.4. Giá dịch vụ ẩm thực
        • 2.2.3.5. Giá dịch vụ mua sắm
      • 2.2.4. Tình hình hoạt động kinh doanh
      • 2.2.5. Đánh giá công tác phát triển sản phẩm du lịch tại Bà Nà Hills
        • 2.2.5.1. Về sản phẩm du lịch
        • 2.2.5.2. Chính sách giá
        • 2.2.5.3. Công tác bán hàng
        • 2.2.5.4. Chất lượng dịch vụ
        • 2.2.5.5. Kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất du lịch
        • 2.2.5.6. Lao động du lịch
        • 2.2.5.7. Tính liên kết các sản phẩm du lịch
        • 2.2.5.8. Vấn đề quy hoạch và quản lý xây dựng
  • Chương 3: Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch Bà Nà Hills
    • 3.1. Định hướng, mục tiêu phát triển Bà Nà Hills
    • 3.2. Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch Bà Nà Hills
      • 3.2.1. Cơ sở đề xuất giải pháp
        • 3.2.1.1. Định hướng phát triển du lịch Đà Nẵng
        • 3.2.1.2. Định vị Bà Nà Hills trong bản đồ du lịch
      • 3.2.2. Nội dung phát triển sản phẩm du lịch Bà Nà Hills
        • 3.2.2.1. Quy hoạch các sản phẩm du lịch
        • 3.2.2.2. Phát triển về quy mô, làm mới sản phẩm du lịch
        • 3.2.2.3. Mở rộng không gian du lịch
        • 3.2.2.4. Nâng chất lượng dịch vụ du lịch
        • 3.2.2.5. Công tác truyền thông, quảng bá
        • 3.2.2.6. Hoàn thiện đầu tư xây dựng theo quy hoạch
        • 3.2.2.7. Giải pháp hỗ trợ
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo