Luận văn:Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần phương Đông

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông

Tác giả: NGUYỄN TRƯỜNG GIANG

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông. Đề tài phân tích sự cần thiết của việc phát triển dịch vụ này trong bối cảnh công nghệ thông tin và điện tử viễn thông ngày càng phát triển mạnh mẽ, tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống kinh tế – xã hội. Luận văn đi sâu vào hệ thống hóa các vấn đề lý luận về dịch vụ và dịch vụ ngân hàng điện tử, phân tích thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông trong giai đoạn 2005-2009. Từ đó, đề xuất các giải pháp cụ thể để hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của dịch vụ này.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Một số vấn đề lí luận về phát triển dịch vụ và dịch vụ Ngân hàng điện tử trong các ngân hàng thương mại.
• Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông.
• Chương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông.