Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 14 trang
Dung lượng: 1.005 KB

Giới thiệu nội dung

Giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng công tác chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH qua bưu điện trên địa bàn tỉnh Trà Vinh

Tác giả: Bùi Thanh Minh

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc đánh giá thực trạng công tác quản lý chi trả và sự hài lòng của người hưởng các chế độ Bảo hiểm Xã hội (BHXH) dài hạn qua hệ thống bưu điện tại tỉnh Trà Vinh. Nghiên cứu nhằm mục tiêu hệ thống hóa lý luận về công tác quản lý chi trả BHXH, đánh giá sự hài lòng của người hưởng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Luận văn cũng chỉ ra những hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo.

Mục lục chi tiết:

  • Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của người đang hưởng các chế độ BHXH dài hạn đối với chất lượng công tác chi trả qua bưu điện
  • Chương 2: Thực trạng công tác quản lý chi trả và sự hài lòng của người đang hưởng các chế độ BHXH dài hạn đối với chất lượng công tác chi trả qua bưu điện
  • Chương 3: Giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng công tác chi trả các chế độ BHXH dài hạn qua hệ thống bưu điện