Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 129 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG

Tác giả: TRẦN VĂN TIẾN

Lĩnh vực: KINH TẾ

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu về giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà Đồng bằng Sông Cửu Long (MHB). Đề tài phân tích cơ sở lý thuyết về động lực và tạo động lực cho người lao động, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực tại MHB, bao gồm việc khảo sát các yếu tố ảnh hưởng, phân tích nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cụ thể. Các giải pháp được đề xuất nhằm cải thiện động lực làm việc thông qua các yếu tố như thu nhập, đào tạo và phát triển, sự công nhận thành quả, xây dựng thương hiệu nội bộ, và mối quan hệ với lãnh đạo. Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo động lực để nâng cao hiệu quả làm việc, doanh thu và lợi nhuận cho ngân hàng.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
    • 1.1. Khái niệm về động lực và tạo động lực
      • 1.1.1. Động lực
      • 1.1.2. Sự khác nhau giữa động lực và sự thỏa mãn
      • 1.1.3. Tầm quan trọng của việc tạo động lực cho nhân viên
    • 1.2. Các học thuyết về tạo động lực
    • 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực
      • 1.3.1. Mô hình mười yếu tố tạo động lực của Kovach (1987)
      • 1.3.2. Các nghiên cứu khoa học ứng dụng mô hình mười yếu tố của Kovach
      • 1.3.3. Đặc điểm nguồn nhân lực ngành Ngân hàng tại Việt Nam
      • 1.3.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho nhân viên đề nghị
      • 1.3.5. Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho nhân viên tại một số Ngân hàng TMCP tại Việt Nam
    • Tóm tắt chương 1
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL (MHB)
    • 2.1. Giới thiệu về MHB
      • 2.1.1. Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của MHB
      • 2.1.2. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của MHB
      • 2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của MHB
      • 2.1.4. Cơ cấu nhân sự
      • 2.1.5. Môi trường làm việc tại MHB
    • 2.2. Thực trạng công tác tạo động lực cho nhân viên tại MHB
      • 2.2.1. Kết quả thực hiện khảo sát các yếu tố tạo động lực cho nhân viên tại MHB
      • 2.2.2. Thực trạng công tác tạo động lực cho nhân viên tại MHB
      • 2.2.3. Đánh giá chung thực trạng tạo động lực cho nhân viên tại MHB và các nguyên nhân chủ yếu
    • Tóm tắt chương 2
  • CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL (MHB)
    • 3.1. Căn cứ xây dựng giải pháp
    • 3.2. Giải pháp tạo động lực cho nhân viên thông qua yếu tố “Thu nhập”
      • 3.2.1. Xác định lại mức lương và hoàn thiện cơ chế trả lương cho nhân viên
      • 3.2.2. Chi lương cho nhân viên đúng ngày
      • 3.2.3. Thường xuyên tổ chức các chương trình thi đua khen thưởng
      • 3.2.4. Đa dạng hóa các chương trình phúc lợi
    • 3.3. Giải pháp tạo động lực cho nhân viên thông qua yếu tố “Đào tạo phát triển và cơ hội thăng tiến”
      • 3.3.1. Xây dựng chương trình đào tạo cho nhân viên từ giai đoạn tân tuyển đến tái đào tạo
      • 3.3.2. Đào tạo tập trung ngoài kế hoạch
      • 3.3.3. Tổ chức đào tạo tại chỗ
      • 3.3.4. Chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự kế cận
    • 3.4. Giải pháp tạo động lực cho nhân viên thông qua yếu tố “Được công nhận đầy đủ thành quả làm việc”
      • 3.4.1. Hoàn thiện Bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc KPIs
      • 3.4.2. Kết hợp đánh giá KPIs với đánh giá quá trình hoàn thành công việc
      • 3.4.3. Thực hiện đánh giá năng lực nhân viên bằng phương pháp thông tin phản hồi 360 độ (360° feedback)
      • 3.4.4. Ghi nhận thành tích nhân viên một cách kịp thời
    • 3.5. Giải pháp tạo động lực cho nhân viên thông qua yếu tố “Thương hiệu”
      • 3.5.1. Xây dựng thương hiệu nội bộ
      • 3.5.2. Chú trọng nghiên cứu và phát triển đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm
      • 3.5.3. Tăng cường truyền thông quảng bá thương hiệu ra bên ngoài
    • 3.6. Giải pháp tạo động lực cho nhân viên thông qua yếu tố “Mối quan hệ với Lãnh đạo”
      • 3.6.1. Lãnh đạo trực tiếp phải khiến cho nhân viên cảm thấy họ đang được tin tưởng
      • 3.6.2. Lãnh đạo không nên áp dụng chung một mức độ kiểm soát đối với toàn bộ nhân viên
      • 3.6.3. Tăng cường các buổi họp mang tính chia sẻ, những buổi nói chuyện thân tình giữa Lãnh đạo và nhân viên
      • 3.6.4. Đào tạo bổ sung kỹ năng nhận xét, phản hồi nhân viên cho đội ngũ Lãnh đạo
    • 3.7. Giải pháp tạo động lực cho nhân viên thông qua yếu tố “Đặc điểm công việc”
    • Tóm tắt chương 3
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC