Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty cổ phần Dịch vụ hàng không Nội Bài

Tác giả: Vũ Quang

Lĩnh vực: Kinh tế – Quản lý kinh tế

Nội dung tài liệu: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế tập trung phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng taxi tại khu vực Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài và Trung tâm Vận tải Taxi Hàng không – NASCO. Nghiên cứu xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, đánh giá hiệu quả các giải pháp đề xuất, qua đó góp phần hoàn thiện công tác quản lý và nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các sơ đồ
• Mở đầu
• Chương 1: Một số cơ sở lý luận về chất lượng và quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng taxi
• Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 3: Thực trạng chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng taxi tại khu vực Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài và Trung tâm Vận tải Taxi Hàng không – NASCO
• Chương 4: Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh taxi tại Trung tâm Vận tải Taxi Hàng không – NASCO
• Kết luận và kiến nghị
• Tài liệu tham khảo