Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp marketing dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc dân chi nhánh Đà Nẵng

VIẾT TÊN ĐỀ TÀI

Giải pháp marketing dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng

Tác giả: Huỳnh Thái Anh Khoa

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về giải pháp marketing dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Dân – Chi nhánh Đà Nẵng. Nghiên cứu này nhằm hệ thống hóa lý luận về marketing ngân hàng trong lĩnh vực cho vay, phân tích thực trạng các chính sách marketing dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing dịch vụ này. Nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2015-2017 và đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2018-2020.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING DỊCH VỤ
• CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
• CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP MARKETING DỊCH VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO