Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp Marketing cho dịch vụ tín dụng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội Chi nhánh Đắk Lắk

Giải pháp Marketing cho dịch vụ tín dụng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội Chi nhánh Đắk Lắk

Tác giả: LÊ NGUYỄN HOÀNG PHƯƠNG

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động Marketing cho dịch vụ tín dụng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội (SHB) Chi nhánh Đắk Lắk. Mục tiêu chính là đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và quảng bá hình ảnh của ngân hàng. Luận văn đi sâu vào phân tích lý luận về Marketing ngân hàng, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng, cũng như thực trạng hoạt động Marketing tại chi nhánh Đắk Lắk trong giai đoạn từ khi thành lập đến cuối năm 2017. Nghiên cứu cũng xem xét môi trường cạnh tranh trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk để đưa ra các đề xuất phù hợp.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING DỊCH VỤ TRONG DỊCH VỤ TÍN DỤNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỊCH VỤ TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI, CHI NHÁNH ĐẮK LẮK
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ