Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Ngân hàng TMCP Phương Đông đến năm 2020

Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại ngân hàng TMCP Phương Đông đến năm 2020

Tác giả: Trịnh Thị Khánh Dư

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ kinh tế này tập trung vào việc đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông (OCB) cho đến năm 2020. Nghiên cứu này được thực hiện dựa trên cơ sở hệ thống hóa lý luận về marketing ngân hàng và phân tích thực trạng hoạt động marketing của OCB trong giai đoạn từ năm 2010 đến 2013. Đối tượng nghiên cứu là hoạt động marketing của OCB, mối quan hệ của nó với hoạt động kinh doanh ngân hàng và các ngân hàng TMCP trong nước.

Luận văn sử dụng phương pháp quan sát, so sánh, phân tích, phỏng vấn chuyên gia và thống kê dựa trên mô hình ma trận IFE và EFE. Cấu trúc luận văn bao gồm ba chương: Chương 1 trình bày lý luận chung về marketing ngân hàng; Chương 2 phân tích thực trạng hoạt động marketing tại OCB; và Chương 3 đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại OCB đến năm 2020.

Mục lục chi tiết:

• Trang Phụ Bìa
• Lời Cam Đoan
• Mục Lục
• Danh Mục Chữ Viết Tắt
• Danh Mục Hình
• Phần Mở Đầu
• Chương 1: Lý Luận Chung Về Marketing Ngân Hàng
• Chương 2: Thực Trạng Hoạt Động Marketing Tại Ngân Hàng TMCP Phương Đông Trong Thời Gian Qua
• Chương 3: Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Marketing Tại Ngân Hàng TMCP Phương Đông Đến Năm 2020
• Phần Kết Luận
• Tài Liệu Tham Khảo
• Phụ Lục