Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp gia tăng hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – chi nhánh Bình Dương

Giải pháp gia tăng hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương

Tác giả: Trần Thị Thảo

Lĩnh vực: Kinh tế tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn nghiên cứu về hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu (TTXNK) tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương. Đề tài phân tích tổng quan về TTXNK, các phương thức thanh toán, rủi ro liên quan, kinh nghiệm từ các NHTM uy tín và đánh giá thực trạng hoạt động TTXNK tại chi nhánh Bình Dương. Từ đó, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng hoạt động TTXNK tại ngân hàng này.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục bảng, biểu
• Lời mở đầu
• Chương 1: Tổng quan về hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của ngân hàng thương mại
• 1.1. Những vấn đề cơ bản về hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của NHTM
• 1.1.1. Khái niệm
• 1.1.2. Đặc điểm cơ bản của hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu
• 1.1.3. Vai trò của hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu đối với NHTM
• 1.2. Các phương thức thanh toán xuất nhập khẩu
• 1.2.1. Phương thức chuyển tiền (Remittance)
• 1.2.2. Phương thức ghi sổ (Open account)
• 1.2.3. Phương thức nhờ thu (Collection of payment)
• 1.2.4. Phương thức tín dụng chứng từ (L/C: Letter of Credit)
• 1.3. Rủi ro trong thanh toán xuất nhập khẩu tại NHTM
• 1.3.1. Rủi ro trong hoạt động thanh toán nhập khẩu
• 1.3.2. Rủi ro trong hoạt động thanh toán xuất khẩu
• 1.4. Kinh nghiệm gia tăng thanh toán xuất nhập khẩu của một số NHTM
• 1.4.1. Kinh nghiệm gia tăng thanh toán xuất nhập khẩu của một số NHTM
• 1.4.2. Bài học rút ra cho Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• Kết luận chương 1
• Chương 2: Thực trạng hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương
• 2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
• 2.1.2. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 2.2. Thực trạng về hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 2.2.1. Thực trạng về hoạt động thanh toán nhập khẩu
• 2.2.2. Thực trạng về hoạt động thanh toán xuất khẩu
• 2.2.3. Thực trạng về hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương trong hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam và so với các NHTM tỉnh Bình Dương
• 2.3. Rủi ro trong hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 2.3.1. Rủi ro trong hoạt động thanh toán nhập khẩu
• 2.3.2. Rủi ro trong hoạt động thanh toán xuất khẩu
• 2.4. Phân tích tác động của hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu đối với các nghiệp vụ ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 2.5. Đánh giá hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 2.5.1. Thành tựu
• 2.5.2. Tồn tại và nguyên nhân của tồn tại
• 2.5.2.1. Chính sách khách hàng chưa toàn diện và chưa đi vào chiều sâu
• 2.5.2.2. Sự đa dạng về sản phẩm, dịch vụ
• 2.5.2.3. Công tác quảng bá, tiếp thị chưa thực sự được xem trọng
• 2.5.2.4. Công nghệ ngân hàng chưa đáp ứng được yêu cầu công tác
• 2.5.2.5. Thủ tục nghiệp vụ còn nhiều bất cập
• 2.5.2.6. Đội ngũ nhân viên làm công tác thanh toán xuất nhập khẩu còn yếu kiến thức về ngành nghề và thiếu kinh nghiệm trong công tác khách hàng
• 2.5.2.7. Công tác hỗ trợ chưa đáp ứng được yêu cầu
• 2.6. Những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 2.6.1. Thuận lợi
• 2.6.1.1. Môi trường kinh tế vĩ mô
• 2.6.1.2. Lợi thế của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam trong công tác thanh toán xuất nhập khẩu
• 2.6.2. Khó khăn
• 2.6.2.1. Môi trường kinh tế vĩ mô
• 2.6.2.2. Hệ thống văn bản pháp lý cho thanh toán xuất nhập khẩu
• 2.6.2.3. Đặc thù của hệ thống VCB
• Kết luận chương 2
• Chương 3: Giải pháp gia tăng hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại NH TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 3.1. Định hướng phát triển hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Bình Dương
• 3.1.1. Chiến lược phát triển kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
• 3.1.2. Định hướng phát triển thanh toán xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 3.1.2.1. Định hướng các mặt hoạt động chung của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 3.1.2.2. Định hướng phát triển thanh toán xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 3.2. Giải pháp gia tăng hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Dương
• 3.2.1. Đẩy nhanh tiến độ nâng cấp công nghệ ngân hàng nhằm đáp ứng yêu cầu của hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu
• 3.2.2. Chú trọng chính sách tiếp thị, đa dạng hóa sản phẩm và chính sách chăm sóc khách hàng
• 3.2.2.1. Chính sách tiếp thị và đa dạng hóa sản phẩm
• 3.2.2.2. Chính sách chăm sóc khách hàng
• 3.2.3. Tăng cường công tác phòng chống rủi ro trong thanh toán xuất nhập khẩu
• 3.2.4. Tăng cường công tác đào tạo nguồn nhân lực
• 3.3. Các giải pháp hỗ trợ
• 3.3.1. Đối với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
• 3.3.1.1. Đẩy mạnh công tác tiếp thị, công nghệ ngân hàng, phát triển thương hiệu Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
• 3.3.1.2 Đẩy mạnh vai trò của các chi nhánh và văn phòng đại diện của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam ở nước ngoài
• 3.3.1.3. Hoàn thiện bộ máy tổ chức và mạng lưới thanh toán quốc tế
• 3.3.1.4. Tăng cường công tác phòng chống rủi ro trong thanh toán xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
• 3.3.2. Đối với các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu
• 3.3.3. Đối với Chính phủ và Ngân hàng nhà nước
• Kết luận chương 3
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục
• Phụ lục 1. Số liệu TT XNK các chi nhánh trong hệ thống VCB năm 2010
• Phụ lục 2. Số liệu các nghiệp vụ ngân hàng của VCB Bình Dương phát sinh theo từng tháng từ tháng 01 năm 2006 đến tháng 11 năm 2010
• Phụ lục 3. Hệ thống văn bản pháp lý điều chỉnh phương thức TTXNK