Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đo lường sự hài lòng của người lao động tại Công ty Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC Marine

Đo lường sự hài lòng của người lao động tại Công ty Tàu Dịch Vụ Dầu Khí PTSC Marine

Tác giả: PHAN THỊ NGỌC HẰNG

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về sự hài lòng của người lao động tại Công ty Tàu Dịch Vụ Dầu Khí PTSC Marine. Mục tiêu chính là xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng này và đưa ra các hàm ý chính sách cho nhà quản trị. Nghiên cứu bao gồm hai phương pháp chính: định tính và định lượng. Phương pháp định tính giúp xây dựng mô hình nghiên cứu với năm yếu tố chính: đặc điểm công việc, tiền lương và phúc lợi, mối quan hệ nơi làm việc, đào tạo và thăng tiến, và môi trường làm việc. Phương pháp định lượng, sử dụng phần mềm SPSS với 325 lao động tham gia khảo sát, đã xác nhận mô hình này và chỉ ra rằng tiền lương và phúc lợi, đào tạo và thăng tiến, môi trường làm việc, và mối quan hệ nơi làm việc là bốn yếu tố có tác động mạnh mẽ nhất đến sự hài lòng của người lao động tại PTSC Marine. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở cho nhà quản trị để đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng, sử dụng lao động hiệu quả và tăng cường sự gắn bó lâu dài của người lao động với công ty.

Mục lục chi tiết:

• CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 5 HÀM Ý CHO NHÀ QUẢN TRỊ VÀ KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC