Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên văn phòng trong các doanh nghiệp vận tải biển tại Quận 1, TP.HCM

Đánh giá sự hài lòng của nhân viên văn phòng trong các doanh nghiệp vận tải biển ở Quận 1 – TPHCM

Tác giả: Lê Huỳnh Phương Trang

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Đề tài này tập trung xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên văn phòng tại các doanh nghiệp vận tải biển ở Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm mục đích đo lường và đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên, đồng thời làm rõ các yếu tố ảnh hưởng. Dựa trên cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đây, đề tài đề xuất một mô hình nghiên cứu và tiến hành kiểm định bằng phương pháp định lượng với mẫu 400 người. Kết quả phân tích cho thấy 7 yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên bao gồm: bản chất công việc, thanh toán tiền lương, cấp trên, thăng tiến, đồng nghiệp, điều kiện làm việc và phúc lợi. Nghiên cứu này mong muốn cung cấp những thông tin hữu ích, giúp các nhà quản trị doanh nghiệp đưa ra các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao sự hài lòng cho nhân viên, từ đó góp phần xây dựng đội ngũ nhân lực ổn định và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cám ơn
• Tóm tắt
• Abstract
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các biểu đồ, đồ thị, sơ đồ, hình ảnh
• Chương 1: Tổng quan nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Phân tích kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và kiến nghị
• Tài liệu tham khảo