Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 111 trang
Dung lượng: 806 KB

Giới thiệu nội dung

Chất lượng Cho Vay Khách Hàng Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bưu Điện Liên Việt

Tác giả: Đoàn Kim Oanh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank). Đề tài phân tích thực trạng, đánh giá những kết quả đạt được, cũng như các hạn chế và nguyên nhân tồn tại trong hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng. Từ đó, luận văn đề xuất các giải pháp và kiến nghị có căn cứ khoa học và thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay này, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của LienVietPostBank.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Mục lục
  • Danh mục các chữ viết tắt
  • Danh mục các bảng, biểu, sơ đồ
  • Phần mở đầu
    • Tính cấp thiết của đề tài
    • Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn
    • Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
    • Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • Phương pháp nghiên cứu
  • Chương 1: Lý luận chung về chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại
    • Tổng quan về cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại
    • Khái niệm cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại
    • Đặc điểm hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại
    • Vai trò của hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại
    • Quan niệm chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp
    • Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp
    • Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp
    • Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp của một số NHTM trong nước và bài học kinh nghiệm đối với LienVietPostBank
  • Chương 2: Thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp của LienVietPostBank
    • Tổng quan về LienVietPostBank
    • Quá trình hình thành và phát triển của LienVietPostBank
    • Cơ cấu tổ chức của LienVietPostBank
    • Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của LienVietPostBank giai đoạn 2017-2019
    • Thực trạng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Chính sách cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Các sản phẩm cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Quy mô khách hàng doanh nghiệp đến LienVietPostBank vay vốn
    • Dư nợ và tỷ trọng dư nợ cho vay khách hàng doanh nghiệp của LienVietPostBank
    • Cơ cấu dư nợ trong cho vay khách hàng doanh nghiệp của LienVietPostBank
    • Đánh giá chung về thực trạng cho vay khách hàng doanh nghiệp
    • Sự hài lòng của khách hàng đối với cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Nợ quá hạn và tỷ lệ nợ quá hạn trong cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Nợ xấu và tỷ lệ nợ xấu trong cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Đánh giá chung về chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Những kết quả đạt được
    • Những hạn chế và nguyên nhân
  • Chương 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Định hướng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Mục tiêu về chất lượng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp giai đoạn 2021 – 2025 của LienVietPostBank
    • Định hướng về cho vay khách hàng doanh nghiệp đến năm 2030 của LienVietPostBank
    • Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại LienVietPostBank
    • Mở rộng hoạt động, nâng cao uy tín của ngân hàng
    • Hoàn thiện chính sách của ngân hàng
    • Nâng cao trình độ, chất lượng nguồn nhân lực
    • Tăng cường thu thập, xử lý và khai thác các nguồn thông tin phục vụ hoạt động cho vay
    • Nâng cao chất lượng trang thiết bị, công nghệ ngân hàng
    • Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát và đánh giá các khoản vay trước, trong và sau khi cho vay
    • Đa dạng hóa khách hàng, thực hiện chiến lược khách hàng hợp lý
    • Đẩy mạnh hoạt động Marketing của ngân hàng
    • Một số kiến nghị, đề xuất
    • Kiến nghị đối với Chính phủ, các Bộ, ngành và các cơ quan
    • Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước
  • Kết luận
  • Danh mục tài liệu tham khảo
  • Phụ lục