Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 26 trang
Dung lượng: 398 KB

Giới thiệu nội dung

Chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công tại Ủy ban nhân dân thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế

Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Nhàn

Lĩnh vực: Quản lý công

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ này tập trung nghiên cứu và đánh giá thực trạng chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công tại Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế. Mục tiêu chính là đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dân và xã hội trong bối cảnh cải cách hành chính. Luận văn phân tích các kết quả đã đạt được, những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công, từ đó đưa ra các kiến nghị cụ thể. Bên cạnh đó, luận văn cũng đề cập đến cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ hành chính công và tổng quan các nghiên cứu liên quan.

Mục lục chi tiết:

  • Mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở khoa học về chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công
  • Chương 2: Thực trạng chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công của Ủy ban nhân dân thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế
  • Chương 3: Quan điểm và giải pháp nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công của Ủy ban nhân dân thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế
  • Kết luận
  • Phụ lục
  • Danh mục tài liệu tham khảo