Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Cải cách hành chính cơ quan công quyền – Dịch vụ hành chính công – Nghiên cứu trường hợp tỉnh Cà Mau

Cải cách hành chính cơ quan công quyền – dịch vụ hành chính công – nghiên cứu trường hợp tỉnh Cà Mau

Tác giả: Trịnh Hoàng Nhớ

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu về cải cách hành chính công và dịch vụ hành chính công tại tỉnh Cà Mau trong giai đoạn 2011-2015. Đề tài phân tích thực trạng cải cách hành chính, bao gồm việc sắp xếp bộ máy, đội ngũ cán bộ công chức, và quản lý tài chính. Đồng thời, luận văn cũng đánh giá khả năng cung ứng dịch vụ hành chính công của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh. Dựa trên những phân tích đó, luận văn đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng và khả năng cung ứng dịch vụ hành chính công tại tỉnh Cà Mau.

Mục lục chi tiết:

• TRANG PHỤ BÌA
• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ HÌNH VẼ
• CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. SỰ CẦN THIẾT CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
• 1.4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.5.1. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.2. Phương pháp thu thập, xử lý, phân tích thông tin
• 1.6. Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU
• 1.7. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
• CHƯƠNG 2: ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH CÔNG, DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG VÀ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CÔNG
• 2.1. ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH CÔNG VÀ PHÂN CẤP HÀNH CHÍNH
• 2.1.1. Khái niệm và chức năng của đơn vị hành chính công
• 2.1.2. Các mức độ của phân cấp hành chính
• 2.1.3. Các yếu tố cấu thành nền hành chính Việt Nam
• 2.1.4. Những đặc tính chủ yếu của nền hành chính nhà nước Việt Nam
• 2.2. DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG
• 2.2.1. Khái niệm và đặc trưng của dịch vụ hành chính công
• 2.2.1.1. Khái niệm dịch vụ hành chính công
• 2.2.1.2. Đặc trưng của dịch vụ hành chính công
• 2.2.2. Phân loại dịch vụ hành chính công
• 2.2.2.1. Các dịch vụ cấp giấy phép
• 2.2.2.2. Các dịch vụ đăng ký và cấp giấy chứng nhận
• 2.2.2.3. Các dịch vụ công chứng, chứng thực
• 2.2.2.4. Hoạt động thu các khoản đóng góp vào ngân sách, các quỹ của nhà nước
• 2.2.2.5. Giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm hành chính
• 2.2.3. Vai trò, phân cấp dịch vụ hành chính công ở chính quyền địa phương
• 2.2.3.1. Vai trò của chính quyền địa phương
• 2.2.3.2. Phân cấp cung ứng dịch vụ hành chính công ở chính quyền địa phương
• 2.2.2.3. Dịch vụ hành chính công hiệu quả
• 2.2.4. Một số nhân tố tác động đến dịch vụ hành chính công
• 2.2.4.1. Tác động do phát triển kinh tế
• 2.2.4.2. Tác động do đô thị hóa và gia tăng dân số
• 2.2.4.3. Tác động do công nghệ thông tin phát triển
• 2.2.4.4. Tác động của hội nhập và toàn cầu hóa
• 2.3. CHƯƠNG TRÌNH TỔNG THỂ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM
• 2.3.1. Mục tiêu về chương trình cải cách hành chính đến năm 2020
• 2.3.2. Nội dung cơ bản và lộ trình về cải cách hành chính
• 2.3.3. Những văn bản pháp lý liên quan đến cải cách hành chính công
• 2.4. MỘT SỐ KINH NGHIỆM VÀ GIẢI PHÁP CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH Ở TP. ĐÀ NẴNG VÀ TỈNH AN GIANG
• 2.4.1. Kinh nghiệm cải cách hành chính ở TP. Đà Nẵng
• 2.4.2. Kinh nghiệm cải cách hành chính ở tỉnh An Giang
• 2.5. MỘT SỐ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CỦA TP. ĐÀ NẴNG, TỈNH AN GIANG CẦN NGHIÊN CỨU ÁP DỤNG TRONG QUÁ TRÌNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH TỈNH CÀ MAU GIAI ĐOẠN 2011-2016
• CHƯƠNG 3: THỰC HIỆN CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CÔNG VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH CÀ MAU GIAI ĐOẠN 2011-2015
• 3.1. ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH KINH TẾ – XÃ HỘI
• 3.1.1. Điều kiện tự nhiên
• 3.1.2. Điều kiện kinh tế – xã hội tỉnh Cà Mau
• 3.1.2.1. Dân số và lao động
• 3.1.2.2. Về tăng trưởng kinh tế
• 3.1.3. Đặc điểm hành chính, dân cư
• 3.2. BIÊN CHẾ VÀ QUÁ TRÌNH SẮP XẾP CÔNG CHỨC THEO VỊ TRÍ VIỆC LÀM VÀ CƠ CẤU NGẠCH CÔNG CHỨC TẠI CÀ MAU GIAI ĐOẠN 2011–2015
• 3.2.1. Về tổ chức bộ máy hành chính
• 3.2.2. Biên chế công chức
• 3.2.3. Cơ cấu đội ngũ cán bộ, công chức
• 3.2.4. Sắp xếp công chức theo vị trí việc làm và cơ cấu ngạch công chức giai đoạn 2011-2015
• 3.3. THỰC HIỆN CHẾ ĐỘ TỰ CHỦ, TỰ CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ SỬ DỤNG KINH PHÍ QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH TẠI ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH Ở CÀ MAU GIAI ĐOẠN 2011-2015
• 3.4. KHẢ NĂNG CUNG ỨNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI CÁC ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH TỈNH CÀ MAU GIAI ĐOẠN 2011 – 2015
• 3.4.1. Cải cách thủ tục hành chính
• 3.4.2. Chất lượng dịch vụ hành chính công tại các đơn vị hành chính
• 3.5. ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CẢI CÁCH DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
• 3.6. NHỮNG HẠN CHẾ TRONG CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH – CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI CÁC ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH TỈNH CÀ MAU GIAI ĐOẠN 2011 – 2015
• 3.6.1. Về cải cách thể chế, tổ chức bộ máy
• 3.6.2. Cải cách thủ tục hành chính
• 3.6.3. Về biên chế, sắp xếp theo trị trí việc làm; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức
• 3.6.4. Hiện đại hóa hành chính, ứng dụng CNTT trong cải cách hành chính
• 3.6.5. Khả năng, chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công
• CHƯƠNG 4: NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở CƠ QUAN HÀNH CHÍNH TỈNH CÀ MAU GIAI ĐOẠN 2016–2020
• 4.1. MỤC TIÊU CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CÔNG Ở TỈNH CÀ MAU GIAI ĐOẠN 2016-2020
• 4.2. NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
• 4.2.1. Về công tác chỉ đạo, điều hành
• 4.2.2. Về thể chế, tổ chức bộ máy
• 4.2.3. Về thủ tục hành chính
• 4.2.4. Biên chế, sắp xếp trị trí việc làm và cơ cấu ngạch công chức; nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC
• 4.3. NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
• 4.3.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công
• 4.3.2. Đa dạng và xã hội hóa cung cấp dịch vụ hành chính công
• 4.3.3. Hiện đại hóa hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC