Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến sự gắn kết nhân viên: Nghiên cứu lĩnh vực ngân hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

Ảnh Hưởng Của Trách Nhiệm Xã Hội Doanh Nghiệp Đến Sự Gắn Kết Nhân Viên: Nghiên Cứu Lĩnh Vực Ngân Hàng Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Trần Thị Nhinh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận án này nghiên cứu về ảnh hưởng của Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp (CSR) đến sự gắn kết nhân viên, xem xét vai trò trung gian của niềm tin tổ chức và sự hài lòng công việc (SAT), cùng với vai trò điều tiết của danh tiếng tổ chức và mức độ tự chủ công việc. Nghiên cứu tập trung vào lĩnh vực ngân hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Mục tiêu là xây dựng và kiểm định mô hình lý thuyết, từ đó đưa ra các khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thông qua việc thực hiện CSR và tăng cường sự gắn kết của nhân viên.

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, bao gồm nghiên cứu định tính (thảo luận tay đôi và nhóm với 15 người tham gia) và nghiên cứu định lượng (phỏng vấn trực tiếp 520 nhân viên ngân hàng). Kết quả cho thấy có mối quan hệ đáng kể giữa CSR và sự gắn kết nhân viên thông qua niềm tin tổ chức và SAT. Đồng thời, CSR cũng tác động đến niềm tin tổ chức và SAT dưới sự điều tiết của danh tiếng tổ chức. Mối quan hệ giữa niềm tin tổ chức, SAT và sự gắn kết nhân viên chịu ảnh hưởng bởi mức độ tự chủ công việc.

Luận án cũng cung cấp các hàm ý quản trị, đề xuất xây dựng chính sách nhằm nâng cao sự gắn kết, niềm tin, sự hài lòng và danh tiếng của ngân hàng, cũng như tăng cường mức độ tự chủ cho nhân viên. Nghiên cứu cũng chỉ ra những đóng góp về mặt lý thuyết và thực tiễn, đồng thời nêu bật những hạn chế và gợi ý hướng nghiên cứu tiếp theo.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục chữ viết tắt
• Danh mục biểu bảng
• Danh mục hình
• Tóm tắt luận án
• Abstract
• Chương 1: Tổng quan nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
• Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục