Ảnh Hưởng Của Lãnh Đạo Tạo Sự Thay Đổi Đến Sự Thỏa Mãn Với Công Việc Và Lòng Trung Thành Đối Với Tổ Chức Của Nhân Viên

Ảnh hưởng của Lãnh đạo Tạo sự Thay đổi đến Sự Thỏa mãn với Công việc và Lòng Trung thành của Nhân viên

Tác giả: Trần Thị Cẩm Thúy

Lĩnh vực: Kinh tế

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích ảnh hưởng của lãnh đạo tạo sự thay đổi đến sự thỏa mãn với công việc và lòng trung thành của nhân viên văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh. Đề tài cũng xem xét ảnh hưởng của giới tính lãnh đạo đến sự thỏa mãn và lòng trung thành, cũng như sự khác biệt về các yếu tố này giữa nhân viên làm việc trong khu vực quốc doanh và ngoài quốc doanh.

Thông qua hai giai đoạn nghiên cứu định tính và định lượng, luận văn đã xây dựng và kiểm định mô hình nghiên cứu với năm khái niệm và mười lăm giả thuyết. Các kết quả phân tích cho thấy yếu tố lãnh đạo hấp dẫn bằng phẩm chất (IA) và kích thích sự thông minh – quan tâm cá nhân (IS-IC) có ảnh hưởng tích cực đến sự thỏa mãn (JS) và lòng trung thành (EL) của nhân viên. Bên cạnh đó, sự thỏa mãn (JS) có mối liên hệ chặt chẽ với lòng trung thành (EL) và có thể đóng vai trò là biến trung gian toàn phần giữa lãnh đạo và lòng trung thành. Nghiên cứu cũng tìm thấy sự khác biệt về lòng trung thành giữa nhân viên thuộc khu vực quốc doanh và ngoài quốc doanh.

Dựa trên những phát hiện này, luận văn đề xuất các kiến nghị nhằm nâng cao phong cách lãnh đạo tạo sự thay đổi, từ đó góp phần tăng cường sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên.