Luận án: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam

Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam

Tác giả: Vũ Hồng Thanh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ này tập trung nghiên cứu về “Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam”. Đề tài xuất phát từ yêu cầu cạnh tranh, hội nhập và làn sóng số hóa, nhằm mục đích giúp BIDV phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ thành một hoạt động cốt lõi, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội. Luận án cũng đề cập đến những biến đổi trong cung và cầu dịch vụ ngân hàng bán lẻ theo hướng số hóa, những thách thức từ các đối thủ cạnh tranh và sự cần thiết phải chuyển hướng sang khai thác, phát triển mảng kinh doanh bán lẻ.

Nghiên cứu này đã phân tích các khái niệm cơ bản về dịch vụ ngân hàng bán lẻ, các đặc điểm, vai trò của dịch vụ này đối với nền kinh tế, khách hàng và ngân hàng. Đồng thời, luận án cũng xem xét kinh nghiệm từ các ngân hàng trong và ngoài nước, từ đó rút ra bài học cho BIDV. Phần cuối của luận án đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV, bao gồm các giải pháp về định hướng, cơ chế, chính sách, quy trình, quản trị rủi ro, sản phẩm, khách hàng, kênh phân phối và công nghệ.

Mục lục chi tiết:

• Lời mở đầu
• Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• Kết luận
• Danh mục các công trình công bố có liên quan đến luận án của nghiên cứu sinh
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục 1