Luận văn: Mối quan hệ giữa đặc tính thương hiệu và hình ảnh thương hiệu: nghiên cứu điển hình trường hợp trường đại học kinh tế quốc dân

Tác giả: PHAN THỊ THANH HOA

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung nghiên cứu mối quan hệ giữa đặc tính thương hiệu và hình ảnh thương hiệu, đặc biệt là xem xét khoảng cách giữa hai khái niệm này trong bối cảnh giáo dục đại học. Nghiên cứu xem xét trường hợp điển hình là Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, nhằm đưa ra giải pháp để thu hẹp khoảng cách, từ đó nâng cao hình ảnh thương hiệu của trường.

Nghiên cứu sử dụng mô hình lăng kính đặc tính thương hiệu của Kapferer, áp dụng phương pháp định lượng để phân tích mối quan hệ này. Tác giả đề xuất áp dụng mô hìnhKapferer vào nghiên cứu thương hiệu của Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, so sánh cảm nhận về thương hiệu từ nhiều góc độ đối tượng và loại hình đào tạo khác nhau.

Luận án cũng chỉ ra vai trò của yếu tố văn hóa tổ chức và hệ đào tạo đối với cảm nhận của khách hàng về hình ảnh thương hiệu, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm xây dựng đặc tính thương hiệu mạnh và nâng cao hình ảnh thương hiệu.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục bảng biểu, hình
• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý thuyết và tổng quan nghiên cứu
• Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Kết luận và hàm ý quản trị
• Kết luận
• Danh mục công trình công bố của tác giả
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục