Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 121 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing đối với dịch vụ đường bay quốc tế của Vietnam Airlines

Tác giả: Nguyễn Thị Anh

Lĩnh vực: Kinh tế

Luận văn này tập trung phân tích thực trạng hoạt động marketing của Vietnam Airlines (VNA) đối với dịch vụ đường bay quốc tế. Bối cảnh kinh tế hội nhập và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong ngành hàng không đã đặt ra yêu cầu VNA cần có những giải pháp Marketing phù hợp để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Luận văn đã chỉ ra những hạn chế còn tồn tại trong các yếu tố của Marketing dịch vụ như sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị, con người, quy trình và phương tiện hữu hình. Từ đó, đề tài đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo hiệu quả kinh doanh cho VNA trên thị trường quốc tế.

Mục lục chi tiết:

  • Lời mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở lý luận về vận tải hàng không và marketing dịch vụ hàng không
  • Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing dịch vụ vận chuyển hành khách tuyến đường bay quốc tế của Vietnam Airlines
  • Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing đối với dịch vụ đường bay quốc tế của Vietnam Airlines
  • Hạn chế của đề tài
  • Kết luận chung
  • Phụ lục
  • Tài liệu tham khảo