Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị của người dân tại Đà Nẵng: So sánh giữa Lotte Mart và BigC

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị của người dân tại Đà Nẵng: So sánh giữa Lotte Mart và BigC

Tác giả: Hà Tuấn Hoàng

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị của người dân tại Đà Nẵng, với sự so sánh cụ thể giữa hai hệ thống siêu thị Lotte Mart và BigC. Đề tài xác định và đo lường các yếu tố tác động đến quyết định này, xây dựng mô hình lý thuyết và thang đo, đồng thời phân tích sự khác biệt hoặc tương đồng trong lựa chọn siêu thị dựa trên các đặc điểm nhân khẩu học. Mục tiêu chính là đưa ra các hàm ý chính sách nhằm nâng cao khả năng thu hút khách hàng và tăng cường lợi thế cạnh tranh cho các siêu thị. Nghiên cứu được thực hiện theo hai giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức, sử dụng các phương pháp định tính và định lượng, bao gồm thảo luận nhóm, phân tích Cronbach Alpha, phân tích nhân tố EFA, và phân tích hồi quy. Các yếu tố được xem xét bao gồm vị trí, không gian bên ngoài và bên trong siêu thị, mức độ phổ biến, chương trình truyền thông, sự đa dạng sản phẩm, dịch vụ, và nhân viên.

Mục lục chi tiết:

Chương 1: Cơ sở lý thuyết
Chương 2: Thiết kế nghiên cứu
Chương 3: Kết quả nghiên cứu
Chương 4: Kết luận và hàm ý chính sách