Chất Lượng Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Của Công Ty Cổ Phần Xe Đạp Xe Máy Thái Bình

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty Cổ phần Xe đạp Xe máy Thái Bình

Tác giả:

Hà Đức Đạt


Chuyên ngành:

QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP


Mã ngành:

8340101


Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Xe đạp Xe máy Thái Bình, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ này.


Mục lục chi tiết:


– Lời cam đoan

– Lời cảm ơn

– Mục lục

– Danh mục các từ viết tắt

– Danh mục bảng, hình

– Tóm tắt luận văn

– Phần mở đầu

– Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp

– Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Xe đạp Xe máy Thái Bình

– Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Xe đạp Xe máy Thái Bình

– Danh mục tài liệu tham khảo

– Phụ lục