Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 155 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

Đánh giá sự hài lòng về thời gian chờ khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất Đồng Nai năm 2013

Tác giả: Đinh Thị Minh Phượng và cộng sự

Lĩnh vực: Y tế

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này nhằm đánh giá mức độ hài lòng của bệnh nhân đối với thời gian chờ khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất Đồng Nai trong giai đoạn từ tháng 01/07/2013 đến 30/09/2013. Mục tiêu chính là xác định thời gian chờ đợi tại các giai đoạn của quy trình khám bệnh và các yếu tố liên quan ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh. Phương pháp nghiên cứu mô tả cắt ngang đã được áp dụng, khảo sát 790 người bệnh. Kết quả cho thấy 81,9% người bệnh bày tỏ sự hài lòng với thời gian chờ khám bệnh. Các yếu tố như thời gian chờ lấy số khám, thời gian chờ siêu âm, chụp phim, đóng tiền và nhận thuốc có ảnh hưởng đến sự hài lòng. Ngược lại, tuổi, giới tính và nghề nghiệp không cho thấy sự liên quan ý nghĩa thống kê đến mức độ hài lòng này.

Mục lục chi tiết:

  • CHUYÊN NGÀNH ĐIỀU DƯỠNG
  • CHUYÊN NGÀNH NGOẠI SẢN
  • CHUYÊN NGÀNH NỘI
  • CHUYÊN NGÀNH KHÁC