Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính và chỉ số cải cách hành chính tại UBND xã Đức Hạnh huyện Đức Linh tỉnh Bình Thuận

CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHỈ SỐ HÀI LÒNG VỀ SỰ PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH VÀ CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH TẠI UBND XÃ ĐỨC HẠNH HUYỆN ĐỨC LINH TỈNH BÌNH THUẬN

Tác giả: NGUYỄN DUY TUẤN

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu các giải pháp nhằm nâng cao chỉ số hài lòng của người dân và tổ chức đối với sự phục vụ hành chính, cũng như chỉ số cải cách hành chính tại UBND xã Đức Hạnh, huyện Đức Linh, tỉnh Bình Thuận. Nghiên cứu xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng này, đánh giá thực trạng cung cấp dịch vụ hành chính công và đề xuất các giải pháp cải thiện.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Giới thiệu tổng quan về đề tài
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu và bàn luận
• Chương 5: Kết luận và hàm ý chính sách