Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 105 trang
Dung lượng: 25 MB

Giới thiệu nội dung

Marketing trực tiếp trong kinh doanh kho bãi tại Công ty TNHH MTV Cảng Quy Nhơn

Tác giả: Trần Anh Tuấn

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh này tập trung nghiên cứu về hoạt động marketing trực tiếp trong lĩnh vực kinh doanh kho bãi tại Công ty TNHH MTV Cảng Quy Nhơn. Đề tài phân tích cơ sở lý luận về marketing trực tiếp, đánh giá thực trạng hoạt động marketing trực tiếp tại công ty trong giai đoạn 2010-2013, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của hoạt động này, góp phần xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING TRỰC TIẾP TRONG DOANH NGHIỆP
    • 1.1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING TRỰC TIẾP TRONG DOANH NGHIỆP
      • 1.1.1. Các khái niệm cơ bản:
      • 1.1.2. Đặc điểm của marketing trực tiếp.
      • 1.1.3. Vai trò và xu hướng phát triển của Marketing trực tiếp
    • 1.2. CÁC HÌNH THỨC MARKETING TRỰC TIẾP.
      • 1.2.1. Bán hàng trực tiếp (Bán hàng cá nhân).
      • 1.2.2. Marketing bằng thư trực tiếp (Direct Mail)
      • 1.2.3. Marketing bằng Catalog.
      • 1.2.4. Marketing qua điện thoại, fax
      • 1.2.5. Quảng cáo có hồi đáp (Direct response television marketing)
      • 1.2.6. Marketing tận nhà (Door to Door Leaflet Marketing).
      • 1.2.7. Marketing trực tiếp kỹ thuật số hiện đại
      • 1.2.8. Marketing trực tuyến.
    • 1.3. TIẾN TRÌNH MARKETING TRỰC TIẾP TRONG DOANH NGHIỆP
      • 1.3.1. Xác định mục tiêu marketing trực tiếp.
      • 1.3.2. Lựa chọn khách hàng mục tiêu
      • 1.3.3. Thiết kế chương trình marketing trực tiếp
      • 1.3.4. Triển khai marketing trực tiếp
      • 1.3.5. Đo lường kết quả marketing trực tiếp
  • CHƯƠNG 2. TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TIẾP TRONG KINH DOANH KHO BÃI TẠI CÔNG TY TNHH MTV CẢNG QUY NHƠN
    • 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV CẢNG QUY NHƠN
      • 2.1.1. Lịch sử hình thành.
      • 2.1.2. Các nguồn lực tại Công ty TNHH MTV Cảng Quy Nhơn
      • 2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Cảng Quy Nhơn
    • 2.2. MÔI TRƯỜNG MARKETING VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHO BÃI CỦA CÔNG TY TNHH MTV CẢNG QUY NHƠN THỜI GIAN QUA
      • 2.2.1. Môi trường Marketing trong kinh doanh kho bãi
      • 2.2.2. Đặc điểm và yêu cầu kinh doanh kho bãi
      • 2.2.3. Hệ thống kho bãi tại Công ty
      • 2.2.4. Các chính sách Marketing trong kinh doanh kho bãi tại công ty
      • 2.2.5. Kết quả kinh doanh kho bãi tại Công ty
    • 2.3. THỰC TRẠNG MARKETING TRỰC TIẾP TRONG KINH DOANH KHO BÃI CỦA CÔNG TY TNHH MTV CẢNG QUY NHƠN GIAI ĐOẠN 2011 – 2013
      • 2.3.1. Về mục tiêu Marketing trực tiếp
      • 2.3.2. Về khách hàng mục tiêu.
      • 2.3.3. Các chương trình Marketing trực tiếp trên thị trường mục tiêu
      • 2.3.4. Tình hình triển khai Marketing trực tiếp.
      • 2.3.5. Đo lường kết quả Marketing trực tiếp.
    • 2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG
      • 2.4.1. Thành công.
      • 2.4.2. Tồn tại
      • 2.4.3. Nguyên nhân
  • CHƯƠNG 3. CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING TRỰC TIẾP TRONG KINH DOANH KHO BÃI TẠI C TY TNHH MTV CẢNG QUY NHƠN
    • 3.1. CĂN CỨ VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN.
      • 3.1.1. Phân tích môi trường Marketing trong kinh doanh kho bãi tại Cảng biển.
      • 3.1.2. Chiến lược kinh doanh và mục tiêu marketing của Công ty TNHH Cảng Quy Nhơn trong giai đoạn 2014 – 2017.
      • 3.1.3. Đánh giá những điều kiện cơ bản để ứng dụng marketing trực tiếp.
    • 3.2. HOÀN THIỆN MARKETING TRỰC TIẾP TRONG KINH DOANH KHO BÃI TẠI CÔNG TY TNHH MTV CẢNG QUY NHƠN
      • 3.2.1. Xác định mục tiêu Marketing trực tiếp
      • 3.2.2. Lựa chọn khách hàng mục tiêu
      • 3.2.3. Thiết kế chương trình marketing trực tiếp
      • 3.2.4. Tổ chức triển khai Marketing trực tiếp
      • 3.2.5. Đánh giá kết quả hoạt động Marketing trực tiếp
      • 3.2.6. Các giải pháp hỗ trợ khác.
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO).