Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp phát triển thương hiệu Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam )BIDV) – Chi nhánh Kiên Giang

Giải Pháp Phát Triển Thương Hiệu Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam (BIDV) – Chi Nhánh Kiên Giang

Tác giả: NGUYỄN THỊ KIM LONG

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu các giải pháp nhằm phát triển thương hiệu cho Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Kiên Giang. Đề tài hệ thống hóa các lý luận cơ bản về thương hiệu và phát triển thương hiệu trong ngân hàng thương mại, đồng thời phân tích thực trạng công tác phát triển thương hiệu tại BIDV – Chi nhánh Kiên Giang trong giai đoạn 2011-2016, chỉ ra những hạn chế và thành quả đạt được. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng hoạt động, xây dựng chiến lược thương hiệu, truyền thông hiệu quả, và phát triển thương hiệu BIDV Chi nhánh Kiên Giang đến năm 2020.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình
• Mở đầu
  • Tính cấp thiết của đề tài
  • Mục tiêu nghiên cứu
  • Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
  • Phương pháp nghiên cứu
  • Bố cục của luận văn
  • Tổng quan về tình hình nghiên cứu
• Chương 1. Những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển thương hiệu của ngân hàng thương mại
  • Khái quát về thương hiệu và phát triển thương hiệu của ngân hàng thương mại
    • Khái niệm NHTM và thương hiệu của NHTM
      • Khái niệm NHTM
      • Khái niệm về thương hiệu và thương hiệu của NHTM
      • Nội dung của thương hiệu
    • Khái niệm phát triển thương hiệu và vòng đời của thương hiệu NHTM
  • Nội dung phát triển thương hiệu NHTM
    • Xác định cấu trúc nền móng của thương hiệu
    • Định vị thương hiệu
    • Xây dựng chiến lược thương hiệu
    • Xây dựng chiến lược truyền thông
    • Đo lường và hiệu chỉnh kế hoạch truyền thông
  • Nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển thương hiệu của NHTM
    • Nhân tố chủ quan
    • Nhân tố khách quan
  • Kết luận chương 1
• Chương 2. Thực trạng phát triển thương hiệu tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Kiên Giang (BIDV Kiên Giang)
  • Khát quát tình hình hoạt động của BIDV-CN Kiên Giang
    • Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang (BIDV Kiên Giang)
    • Một số kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV Chi nhánh Kiên Giang trong thời gian từ năm 2011 – 2016
      • Đánh giá khái quát tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011-2016
      • Đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng và nền khách hàng của Chi nhánh BIDV Kiên Giang
      • Nguồn nhân lực của BIDV Chi nhánh Kiên Giang
      • Nguồn lực công nghệ của BIDV Chi nhánh Kiên Giang
      • Sản phẩm dịch vụ của BIDV Chi nhánh Kiên Giang
      • Phát triển mạng lưới và hoàn thiện mô hình tổ chức
  • Thực trạng nội dung phát triển thương hiệu BIDV Kiên Giang giai đoạn 2011 – 2016
    • Cấu trúc nền móng thương hiệu BIDV CN Kiên Giang
    • Định vị thương hiệu
    • Xây dựng chiến lược thương hiệu tại BIDV Chi nhánh Kiên Giang
    • Xây dựng chiến lược truyền thông tại BIDV Chi nhánh Kiên Giang
    • Đo lường và hiệu chỉnh kế hoạch truyền thông tại BIDV Chi nhánh Kiên Giang
  • Đánh giá việc phát triển thương hiệu của BIDV Chi nhánh Kiên Giang trong giai đoạn 2011 – 2016
    • Kết quả đạt được
    • Những tồn tại hạn chế
  • Kết luận chương 2
• Chương 3. Giải pháp phát triển thương hiệu BIDV Kiên Giang từ nay đến năm 2020
  • Định hướng phát triển BIDV Kiên Giang từ nay đến năm 2020
  • Giải pháp để phát triển thương hiệu BIDV ở góc độ CN Kiên Giang từ nay đến năm 2020
    • Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng
    • Cơ cấu lại tổ chức bộ máy theo hướng hiện đại và tăng cường công tác quản lý rủi ro
    • Đa dạng hoá các sản phẩm mới trên nền tảng công nghệ tiên tiến
    • Phát triển nguồn nhân lực
    • Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng và hệ thống thanh toán
    • Xây dựng chiến lược hoạt động, khách hàng, truyền thông tiếp thị về thương hiệu có hiệu quả
    • Các giải pháp khác
  • Một số kiến nghị
  • Kết luận chương 3
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục
• Quyết định giao đề tài luận văn (Bản sao)