Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 28 trang
Dung lượng: 5 MB

Giới thiệu nội dung

Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Trường Đại học Trà Vinh

Tác giả: Nguyễn Thị Minh Thư

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc đánh giá thực trạng áp dụng và vận hành Hệ thống Quản lý Chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Trường Đại học Trà Vinh. Nghiên cứu phân tích những kết quả đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống.

Luận văn bao gồm ba chương chính:

  • Chương 1: Trình bày cơ sở lý thuyết về hệ thống quản lý chất lượng và tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008.
  • Chương 2: Phân tích thực trạng vận hành hệ thống quản lý chất lượng tại Trường Đại học Trà Vinh, bao gồm đánh giá điểm mạnh và hạn chế.
  • Chương 3: Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng tại Trường Đại học Trà Vinh, tập trung vào các lĩnh vực như trách nhiệm lãnh đạo, nguồn lực, quá trình đào tạo và hoạt động cải tiến.

Nghiên cứu sử dụng cả số liệu thứ cấp và sơ cấp để phân tích, với đối tượng khảo sát là cán bộ quản lý, điều phối viên ISO và giảng viên tại trường.

Mục lục chi tiết:

  • Trang tựa
  • Quyết định giao đề tài
  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Tóm tắt
  • Summary
  • Mục lục
  • Danh sách các chữ viết tắt
  • Danh sách các hình
  • Danh sách các bảng
  • Phần mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở lý thuyết về hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008
  • Chương 2: Thực trạng vận hành hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Trường Đại học Trà Vinh
  • Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Trường Đại học Trà Vinh
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục