Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Các yếu tố tác động đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Đô Thành

Các yếu tố tác động đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Đô Thành

Tác giả: PHAN THANH LINH

Lĩnh vực: Tài chính ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB) – Chi nhánh Đô Thành. Nghiên cứu nhằm xác định và đo lường mức độ tác động của các yếu tố này, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả thu hút khách hàng gửi tiền tiết kiệm. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng, sử dụng phần mềm SmartPLS để xử lý dữ liệu thu thập từ khảo sát khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• Abstract
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Chương 1: Giới thiệu nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết về việc gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng
• Chương 3: Mô hình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu về các yếu tố tác động đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại MSB chi nhánh Đô Thành
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận về các yếu tố tác động đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại MSB chi nhánh Đô Thành
• Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị về các yếu tố tác động đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại MSB chi nhánh Đô Thành
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục