Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu dịch vụ giáo dục đại học tại thành phố Hồ Chí Minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu dịch vụ giáo dục đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Thị Hồng Châu

Lĩnh vực: Kinh tế, Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn này nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu trong lĩnh vực dịch vụ giáo dục đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu điều chỉnh các thang đo các thành phần của giá trị thương hiệu và đo lường các yếu tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu. Đề tài đề xuất mô hình nghiên cứu, kiểm định mối quan hệ giữa lòng trung thành thương hiệu và các yếu tố thành phần, đồng thời xem xét sự khác biệt về lòng trung thành thương hiệu theo các nhóm sinh viên khác nhau. Kết quả nghiên cứu cung cấp thông tin, đề xuất giải pháp giúp nâng cao chất lượng giáo dục và xây dựng thương hiệu giáo dục hiệu quả.

Mục lục chi tiết:

– Lời cam đoan

– Lời cảm ơn

– Mục lục

– Danh mục các chữ viết tắt

– Danh mục các bảng biểu

– Danh mục các hình vẽ và đồ thị

– Danh mục các phụ lục

– Tóm tắt

– Chương 1: Mở đầu

– Chương 2: Cơ sở lý luận

– Chương 3: Phương pháp nghiên cứu

– Chương 4: Kết quả nghiên cứu

– Chương 5: Kết luận và kiến nghị

– Tài liệu tham khảo