Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Trung tâm Kinh doanh VNPT – Đà Nẵng

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT – ĐÀ NẴNG

Tác giả: ĐỖ THỊ ANH

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Đà Nẵng. Đề tài xem xét tầm quan trọng của nguồn nhân lực và các chính sách tác động đến động lực làm việc như lương bổng, phúc lợi, sự hứng thú trong công việc. Mục tiêu nghiên cứu là hệ thống hóa lý luận, xác định và kiểm định các nhân tố ảnh hưởng, từ đó đưa ra kiến nghị nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên.

Nghiên cứu sử dụng phương pháp tư duy biện chứng, tổng hợp, phân tích lý thuyết và dữ liệu thực nghiệm. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Đà Nẵng, sử dụng dữ liệu thứ cấp năm 2017-2018 và dữ liệu sơ cấp từ khảo sát tháng 05-06/2019. Đề tài áp dụng mô hình 10 yếu tố động viên của Kovach (1987) để xây dựng mô hình nghiên cứu đề xuất với các giả thuyết về tác động của điều kiện làm việc, công việc thú vị, lương, cơ hội đào tạo và thăng tiến đến động lực làm việc.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN
• CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU