Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 140 trang
Dung lượng: 23 MB

Giới thiệu nội dung

Hoàn thiện Quản lý Bán Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Đại Lý Long Biên Ford Giai Đoạn 2013 – 2015

Tác giả: Trần Minh Công

Lĩnh vực: Kinh doanh và Quản lý

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý bán hàng tại Công ty Cổ phần Đại lý Long Biên Ford trong giai đoạn từ năm 2013 đến 2015. Nghiên cứu bao gồm việc tìm hiểu cơ sở lý luận về quản lý bán hàng trong doanh nghiệp kinh doanh ô tô, phân tích thực trạng quản lý bán hàng tại đại lý Long Biên Ford, đánh giá những ưu điểm, điểm yếu và nguyên nhân của các yếu kém trong hoạt động này. Dựa trên cơ sở đó, luận văn đề xuất các định hướng và giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả quản lý bán hàng, bao gồm việc hoàn thiện lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm soát bán hàng, cũng như đưa ra các kiến nghị đối với Nhà nước và Công ty Ford Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

  • TÓM TẮT LUẬN VĂN
  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH Ô TÔ
    • 1.1. SẢN PHẨM Ô TÔ VÀ HOẠT ĐỘNG BÁN XE Ô TÔ
      • 1.1.1. Đặc điểm sản phẩm ô tô có ảnh hưởng đến hoạt động bán xe ô tô
      • 1.1.2. Hoạt động bán xe ô tô
        • 1.1.2.1. Khái niệm và đặc điểm hoạt động bán xe ô tô
        • 1.1.2.2. Qui trình bán xe ô tô
      • 1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán xe ô tô
        • 1.1.3.1. Các yếu tố môi trường bên ngoài
        • 1.1.3.2. Các yếu tố môi trường bên trong
    • 1.2. QUẢN LÝ BÁN XE Ô TÔ TẠI DOANH NGHIỆP BÁN XE Ô TÔ
      • 1.2.1. Khái niệm và mục tiêu quản lý bán xe ô tô
      • 1.2.2. Tiêu chí đánh giá quản lý bán xe ô tô
      • 1.2.3. Nội dung quản lý bán xe ô tô
        • 1.2.3.1. Hoạch định chính sách bán hàng và lập kế hoạch bán xe ô tô
        • 1.2.3.2. Tổ chức thực hiện bán xe ô tô
        • 1.2.3.3. Kiểm soát bán xe ô tô
      • 1.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý bán xe ô tô
        • 1.2.4.1. Các yếu tố bên ngoài
        • 1.2.4.2. Các yếu tố bên trong
  • CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÝ BÁN XE Ô TÔ TẠI LONG BIÊN FORD
    • 2.1. GIỚI THIỆU VỀ LONG BIÊN FORD
      • 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Long Biên Ford
      • 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức bộ máy của Long Biên Ford
        • 2.1.2.1. Chức năng của Long Biên Ford
        • 2.1.2.2. Nhiệm vụ và quyền hạn của Long Biên Ford
        • 2.1.2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy làm việc của Long Biên Ford
    • 2.2. KẾT QUẢ BÁN XE Ô TÔ TẠI LONG BIÊN FORD
      • 2.2.1. Kết quả về sản lượng, doanh số bán xe ô tô của Long Biên Ford
      • 2.2.2. Kết quả về thị phần của Long Biên Ford
    • 2.3. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ BÁN XE Ô TÔ TẠI LONG BIÊN FORD
      • 2.3.1. Thực trạng xây dựng chính sách bán hàng và lập kế hoạch bán xe ô tô tại Long Biên Ford
      • 2.3.2. Thực trạng tổ chức thực hiện bán xe ô tô tại Long Biên Ford
      • 2.3.3. Thực trạng kiểm soát bán xe ô tô tại Long Biên Ford
    • 2.4. ĐÁNH GIÁ QUẢN LÝ BÁN XE Ô TÔ TẠI LONG BIÊN FORD
      • 2.4.1. Ưu điểm của quản lý bán xe ô tô tại Long Biên Ford
      • 2.4.2. Điểm yếu và nguyên nhân của quản lý bán xe ô tô tại Long Biên Ford
        • 2.4.2.1. Điểm yếu của quản lý bán xe ô tô tại Long Biên Ford
        • 2.4.2.2. Nguyên nhân của điểm yếu trong quản lý bán xe ô tô tại Long Biên Ford
  • CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ BÁN XE Ô TÔ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ LONG BIÊN FORD
    • 3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN QUẢN LÝ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ LONG BIÊN FORD ĐẾN NĂM 2015
      • 3.1.1. Mục tiêu bán xe ô tô đến 2015
      • 3.1.2. Phương hướng hoàn thiện quản lý bán xe ô tô đến 2015
    • 3.2. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ BÁN XE Ô TÔ CỦA LONG BIÊN FORD ĐẾN 2015
      • 3.2.1. Hoàn thiện lập kế hoạch bán xe ô tô
      • 3.2.2. Hoàn thiện tổ chức bán xe ô tô
      • 3.2.3. Hoàn thiện kiểm soát bán xe ô tô
        • 3.2.3.1. Kế hoạch kiểm soát bán hàng
        • 3.2.3.2. Báo cáo phản hồi kết quả làm việc của nhân viên bán hàng
    • 3.3. KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN LÝ BÁN XE Ô TÔ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI LÝ LONG BIÊN FORD ĐẾN NĂM 2015
      • 3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước
      • 3.3.2. Kiến nghị với Công ty Ford Việt Nam
  • KẾT LUẬN
  • PHỤ LỤC
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO