Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 80 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

Hoàn Thiện Hoạt Động Marketing Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn MADG

Tác giả: Phạm Thị Thanh Nhàn

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Khóa luận tập trung nghiên cứu về hoạt động marketing tại Công ty TNHH MADG, với mục tiêu phân tích, đánh giá thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing-mix của công ty. Tài liệu cung cấp cơ sở lý luận chung về marketing và marketing-mix, bao gồm khái niệm, vai trò, chức năng và các yếu tố ảnh hưởng. Sau đó, khóa luận đi sâu vào phân tích thực trạng hoạt động marketing tại Công ty TNHH MADG, đánh giá các yếu tố tác động và cảm nhận của khách hàng. Cuối cùng, khóa luận đề xuất các giải pháp cụ thể để cải thiện hoạt động marketing-mix, bao gồm các đề xuất về sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến, con người, quy trình dịch vụ và các yếu tố hữu hình.

Mục lục chi tiết:

  • PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
    • 1. Lý do chọn đề tài
    • 2. Mục tiêu nghiên cứu:
    • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
    • 4. Phương pháp nghiên cứu:
    • 5. Kết cấu khóa luận:
  • PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING
      • 1.1. Tổng quan về Marketing và marketing mix
        • 1.1.1. Khái niệm
        • 1.1.2. Vai trò, chức năng
        • 1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động marketing-mix trong doanh nghiệp
        • 1.1.4. Các công cụ trong marketing hỗn hợp
      • 1.2. Tổng quan về thương mại
        • 1.2.1. Khái niệm về thương mại
        • 1.2.2. Kinh doanh thương mại
      • 1.3. Tổng quan về dịch vụ
        • 1.3.1. Thế nào là dịch vụ?
        • 1.3.2. Đặc trưng của dịch vụ
      • 1.4. Tổng quan về dịch vụ và ngành kinh doanh cà phê
        • 1.4.1. Tình hình ngành kinh doanh cà phê tại Việt Nam
        • 1.4.2. Tình hình kinh doanh tại Huế
      • 1.5. Các công trình nghiên cứu liên quan
        • 1.5.1. Nghiên cứu quốc tế
        • 1.5.2. Nghiên cứu trong nước
    • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH MADG HUẾ
      • 2.1. Tổng quan về công ty TNHH MADG
        • 2.1.1. Giới thiệu chung về công ty
        • 2.1.2. Cơ cấu tổ chức quản lý
        • 2.1.3. Tình hình lao động
        • 2.1.4. Báo cáo hoạt động kinh doanh của công ty
        • 2.1.5. Bảng cân đối kế toán
        • 2.1.6. Thực trạng hoạt động Marketing tại công ty
      • 2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến marketing-mix trong kinh doanh thương mại, dịch vụ của công ty TNHH MADG
        • 2.2.1. Môi trường vi mô
        • 2.2.2. Môi trường vĩ mô
      • 2.3. Đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với hoạt động Marketing của công ty TNHH MADG
        • 2.3.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
        • 2.3.2. Kết quả điều tra
    • CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY
      • 3.1. Phân tích mô hình SWOT
        • 3.1.1. Điểm mạnh (Strength)
        • 3.1.2. Điểm yếu (Weaks)
        • 3.1.3. Cơ hội (Opportunities)
        • 3.1.4. Thách thức (Threats)
      • 3.2. Các đề xuất, giải pháp
        • 3.2.1. Sản phẩm
        • 3.2.2. Giá cả
        • 3.2.3. Phân phối
        • 3.2.4. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp
        • 3.2.5. Con người
        • 3.2.6. Quy trình dịch vụ
        • 3.2.7. Các yếu tố hữu hình
  • Phần III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
    • 3.1. Kết luận
    • 3.2. Kiến nghị
      • 3.2.1. Đối với công ty TNHH MADG
      • 3.2.2. Đối với cơ quan quản lý nhà nước
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC