Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 104 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH FPT PLAY BOX CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HU

Tác giả: Tr n Th Hoài Chi

Lĩnh vực: Kinh doanh – Marketing

Nội dung tài liệu:

Khóa luận tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm dịch vụ truyền hình FPT Play Box của khách hàng tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Hu. Nghiên cứu nhằm mục đích đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao khả năng thu hút khách hàng và tăng doanh thu cho công ty. Tài liệu đi sâu vào phân tích hành vi người tiêu dùng, các nhân tố văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý tác động đến quyết định mua sắm, cũng như phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng được áp dụng để thu thập và phân tích dữ liệu.

Mục lục chi tiết:

  • Danh mục các thuật ngữ, viết tắt
  • Danh mục các bảng
  • Danh mục các hình
  • Danh mục các mô hình
  • Danh mục các phụ lục
  • PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
  • PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
  • Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
  • Chương 2: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm dịch vụ truyền hình FPT Play Box của khách hàng tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Hu
  • Chương 3: Một số giải pháp nhằm thu hút khách hàng cho sản phẩm dịch vụ truyền hình FPT Play Box tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Hu
  • PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ