Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 93 trang
Dung lượng: 2 MB

Giới thiệu nội dung


Chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh

Tác giả: Lý Quang Sơn

Lĩnh vực: Quản lý kinh tế

Nội dung tài liệu:
Luận văn này nghiên cứu về chất lượng tín dụng và quản lý chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh. Đề tài phân tích thực trạng, đánh giá những thành tựu, hạn chế, nguyên nhân và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tín dụng tại chi nhánh.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

    • 1.1. Tổng quan về tình hình nghiên cứu
    • 1.2. Cơ sở lý luận về Tín dụng Ngân hàng Thương Mại

      • 1.2.1. Khái niệm về Tín dụng Ngân hàng Thương Mại
      • 1.2.2. Vai trò và đặc điểm của tín dụng ngân hàng

        • 1.2.2.1. Đặc điểm của tín dụng ngân hàng
        • 1.2.2.2. Vai trò của tín dụng ngân hàng
      • 1.2.3. Phân loại tín dụng ngân hàng
    • 1.3. Cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại

      • 1.3.1. Khái niệm và ảnh hưởng của chất lượng tín dụng ngân hàng
      • 1.3.2. Các hoạt động đảm bảo chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại
      • 1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại
      • 1.3.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng
    • 1.4. Kinh nghiệm thực tiễn về chất lượng tín dụng tại các NHTM và bài học rút ra cho VietinBank Chi nhánh Đông Anh

      • 1.4.1. Kinh nghiệm thực tiễn về chất lượng tín dụng tại các NHTM trong nước
      • 1.4.2. Bài học rút ra đối với Vietinbank Chi nhánh Đông Anh về đảm bảo chất lượng tín dụng
  • CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

    • 2.1. Phương pháp thu thập thông tin, số liệu
    • 2.2. Phương pháp xử lý, phân tích thông tin và số liệu
  • CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG VIETINBANK CHI NHÁNH ĐÔNG ANH

    • 3.1. Tổng quan về Ngân hàng VietinBank Chi nhánh Đông Anh

      • 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
      • 3.1.2. Cơ cấu tổ chức
    • 3.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Vietinbank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2017-2019

      • 3.2.1. Tình hình huy động vốn
      • 3.2.2. Tình hình hoạt động cho vay
      • 3.2.3. Các hoạt động kinh doanh khác
      • 3.2.4. Về hiệu quả hoạt động kinh doanh
    • 3.3. Thực trạng chất lượng tín dụng tại VietinBank Chi nhánh Đông Anh

      • 3.3.1. Các hoạt động đảm bảo chất lượng tín dụng tại Ngân hàng VietinBank Chi nhánh Đông Anh
      • 3.3.2. Tình hình thực hiện các chỉ tiêu chất lượng tín dụng tại VietinBank Chi nhánh Đông Anh
    • 3.4. Đánh giá chất lượng tín dụng tại VietinBank Chi nhánh Đông Anh

      • 3.4.1. Những kết quả đạt được
      • 3.4.2. Những hạn chế của chất lượng tín dụng tại VietinBank Chi nhánh Đông Anh
    • 3.5. Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng của Ngân hàng VietinBank Chi nhánh Đônh Anh

      • 3.5.1. Nhân tố chủ quan từ Ngân hàng VietinBank
      • 3.5.2. Nhân tố khách quan từ bên ngoài
  • CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG VIETINBANK CHI NHÁNH ĐÔNG ANH

    • 4.1. Định hướng phát triển và quan điểm đảm bảo chất lượng tín dụng của Ngân hàng VietinBank Chi nhánh Đông Anh

      • 4.1.1. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh tại VietinBank Chi nhánh Đông Anh
      • 4.1.2. Định hướng và quan điểm đảm bảo chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương – Chi nhánh Đông Anh
    • 4.2. Các giải pháp nhằm đảm bảo chất lượng tín dụng của Ngân hàng VietinBank Chi nhánh Đông Anh

      • 4.2.1. Thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng VietinBank Chi nhánh Đông Anh
      • 4.2.2. Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý rủi ro tín dụng tại VietinBank Chi nhánh Đông Anh
      • 4.2.3. Giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát rủi ro tín dụng tại VietinBank Chi nhánh Đông Anh
      • 4.2.4. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO