Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 81 trang
Dung lượng: 902 KB

Giới thiệu nội dung

GiẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH SÀI GÒN

Tác giả: Huỳnh Hữu Lộc

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu thực trạng huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Sài Gòn. Nghiên cứu phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn của khách hàng cá nhân. Dựa trên kết quả phân tích, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn tại ngân hàng trong bối cảnh hiện nay.

Mục lục chi tiết:

  • Trang phụ bìa
  • Lời cam đoan
  • Mục lục
  • Danh mục các chữ viết tắt
  • Danh mục hình vẽ
  • Danh mục bảng biểu
  • Giới thiệu
    • 1. Sự cần thiết của đề tài
    • 2. Mục tiêu nghiên cứu
    • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn
    • 4. Phương pháp nghiên cứu
    • 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu
    • 6. Kết cấu luận văn
  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
    • 1.1. Tổng quan về nghiệp vụ huy động vốn của NHTM
      • 1.1.1. Khái niệm
      • 1.1.2. Vai trò của huy động vốn tại NHTM
      • 1.1.3. Một số hình thức huy động vốn cơ bản của NHTM
        • 1.1.3.1. Huy động tiền gửi của dân cư, các tổ chức kinh tế và các tổ chức xã hội
          • Huy động vốn của dân cư
          • Huy động tiền gửi tiết kiệm (TGTK)
          • Huy động tiền gửi thanh toán (TGTT)
        • 1.1.3.2. Phát hành giấy tờ có giá (GTCG)
          • Kỳ phiếu ngân hàng
          • Trái phiếu ngân hàng
          • Chứng chỉ tiền gửi (CDs)
        • 1.1.3.3. Huy động vốn thông qua hình thức đi vay Ngân hàng Trung ương và các Tổ chức tín dụng khác
          • Vay NHTƯ
          • Vay từ các TCTD khác
      • 1.1.4. Huy động tiền gửi tiết kiệm tại NHTM
        • 1.1.4.1. Khái niệm tiền gửi tiết kiệm
        • 1.1.4.2. Phân loại tiền gửi tiết kiệm
          • 1.1.4.2.1. Phân loại theo kỳ hạn gửi
    • 1.2. Quá trình ra quyết định của khách hàng và các nhân tố tác động đến quá trình ra quyết định
      • 1.2.1. Hành vi người tiêu dùng
      • 1.2.2. Tầm quan trọng của nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
      • 1.2.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng
      • 1.2.4. Quy trình ra quyết định
    • 1.3. Một số nghiên cứu trước đây được ứng dụng vào đề tài nghiên cứu
      • 1.3.1. Nghiên cứu của thạc sỹ Nguyễn Quốc Nghi (2011)
      • 1.3.2. Nghiên cứu của thạc sỹ Nguyễn Quốc Nghi (2011)
    • 1.4. Quy trình nghiên cứu đề nghị
    • Kết luận chương 1
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TECHCOMBANK CHI NHÁNH SÀI GÒN
    • 2.1. Khái quát về Techcombank chi nhánh Sài Gòn
      • 2.1.1. Giới thiệu về ngân hàng Techcombank
      • 2.1.2. Sơ lược về Techcombank chi nhánh Sài Gòn
    • 2.2. Thực trạng huy động vốn tại Techcombank Chi nhánh Sài Gòn giai đoạn 2010 – Quý 2 năm 2013
      • 2.2.1. Diễn biến số dư huy động vốn trong giai đoạn năm 2010 – Quý 2/2013
      • 2.2.2. Cơ cấu số dư huy động vốn – cho vay của Techcombank chi nhánh Sài Gòn
      • 2.2.3. Cơ cấu nguồn vốn huy động tại Techcombank chi nhánh Sài Gòn
    • 2.3. Phân tích các nhân tố tác động đến quyết định gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn của khách hàng cá nhân tại Techcombank Chi nhánh Sài Gòn
      • 2.3.1. Thiết kế nghiên cứu
      • 2.3.2. Mô tả và phân tích về đặc điểm mẫu nghiên cứu
      • 2.3.3. Cảm nhận của khách hàng cá nhân về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn tại Techcombank chi nhánh Sài Gòn
    • Kết luận chương 2
  • CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN TẠI TECHCOMBACK CHI NHÁNH SÀI GÒN
    • 3.1. Bình luận về kết quả nghiên cứu
    • 3.2. Ứng dụng kết quả nghiên cứu vào việc đề các giải pháp tăng cường huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn cho Techcombank chi nhánh Sài Gòn
      • 3.2.1. Giải pháp về nâng cao chất lượng dịch vụ
      • 3.2.2. Giải pháp về nâng cao thương hiệu, uy tín ngân hàng
      • 3.2.3. Giải pháp về hình thức chiêu thị
      • 3.2.4. Giải pháp về lãi suất
      • 3.2.5. Giải pháp về đa dạng hóa các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm
    • 3.3. Một số kiến nghị
    • Kết luận chương 3
  • Kết luận
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC 1: THỐNG KÊ MÔ TẢ CHI TIẾT VỀ ĐẶC ĐIỂM MẪU
  • PHỤ LỤC 2: BẢNG HỎI PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CÓ KỲ HẠN VÀO NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH SÀI GÒN