Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 104 trang
Dung lượng: 963 KB

Giới thiệu nội dung

Nâng Cao Sự Hài Lòng Của Giảng Viên Các Trường Đại Học Ngoài Công Lập Trên Địa Bàn Thành Phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Xuân Thắng

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung vào việc nâng cao sự hài lòng của giảng viên tại các trường đại học ngoài công lập ở Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu sử dụng lý thuyết chất lượng dịch vụ và mô hình SERVQUAL đã được điều chỉnh để phù hợp với bối cảnh nghiên cứu. Qua phân tích dữ liệu thu thập từ các trường, đề tài xác định các yếu tố như lãnh đạo, điều kiện làm việc, chương trình đào tạo, nghiên cứu khoa học, thu nhập, đồng nghiệp và cơ hội đào tạo thăng tiến có ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự hài lòng của giảng viên. Dựa trên thực trạng, luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện sự hài lòng, qua đó góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đại học tại các trường này.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Tóm tắt
  • Abstract
  • Mục lục
  • Danh mục các từ viết tắt
  • Danh mục các bảng
  • Danh mục các hình
  • Chương Mở đầu
    • Lý do chọn đề tài
    • Tình hình nghiên cứu đề tài
    • Ý nghĩa khoa học của đề tài
    • Mục tiêu của đề tài
    • Đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu
    • Phương pháp nghiên cứu
    • Kết cấu của đề tài nghiên cứu
  • Chương 1: Cơ Sở Lý Luận Về Sự Hài Lòng
    • Khái niệm về sự hài lòng của giảng viên ở các trường đại học ngoài công lập
    • Lý thuyết về sự hài lòng
      • Thuyết nhu cầu cấp bậc của Maslow (1943)
      • Thuyết E.R.G của Alderfer (1969)
      • Thuyết thành tựu của Mc. Clelland (1998)
      • Thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959)
      • Thuyết công bằng của Adam (1963)
      • Thuyết hy vọng của Vroom
      • Mô hình động cơ thúc đẩy của Porter và Lawler
    • Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của giảng viên các trường đại học ngoài công lập
      • Khái niệm về giảng viên các trường đại học ngoài công lập
      • Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của giảng viên các trường đại học ngoài công lập
        • Điều kiện làm việc
        • Chương trình đào tạo
        • Nghiên cứu khoa học
        • Thu nhập
        • Lãnh đạo
        • Đồng nghiệp
        • Cơ hội đào tạo thăng tiến
      • Mô hình nghiên cứu đề nghị
    • Tầm quan trọng của sự hài lòng của giảng viên đối với chất lượng đào tạo ở các trường đại học ngoài công lập
  • Chương 2: Thực Trạng Sự Hài Lòng Của Giảng Viên Các Trường Đại Học Ngoài Công Lập Trên Địa Bàn Thành Phố Hồ Chí Minh
    • Tổng quan về các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
    • Thực trạng sự hài lòng của giảng viên các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
      • Thiết kế nghiên cứu
        • Nghiên cứu định tính
        • Nghiên cứu định lượng
        • Thiết kế bảng câu hỏi
      • Mô tả cơ sở dữ liệu thu thập
      • Mô tả mẫu
        • Sự hài lòng của mẫu
        • Điều kiện làm việc
        • Chương trình đào tạo
        • Nghiên cứu khoa học
        • Thu nhập
        • Lãnh đạo
        • Đồng nghiệp
        • Cơ hội đào tạo và thăng tiến
      • Kiểm định thang đo
        • Phân tích nhân tố (EFA)
        • Phân tích độ tin cậy (Cronbach’s Alpha)
      • Phân tích hồi quy tuyến tính
        • Ma trận hệ số tương quan giữa các biến
        • Xây dựng phương trình hồi quy tuyến tính
        • Đánh giá độ phù hợp của mô hình và kiểm định sự phù hợp của mô hình
        • Sự hài lòng của giảng viên theo trình độ học vấn
        • Sự hài lòng của giảng viên theo thời gian công tác
    • Đánh giá chung sự hài lòng của giảng viên các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
      • Các yếu tố làm cho các giảng viên trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh hài lòng
      • Các yếu tố làm cho giảng viên các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh chưa hài lòng
  • Chương 3: Một Số Giải Pháp Nâng Cao Sự Hài Lòng Của Giảng Viên Các Trường Đại Học Ngoài Công Lập Trên Địa Bàn Thành Phố Hồ Chí Minh
    • Định hướng phát triển các trường đại học ngoài công lập thời gian tới
    • Quan điểm nâng cao sự hài lòng của giảng viên ở các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
    • Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của giảng viên các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
      • Lãnh đạo
      • Điều kiện làm việc
      • Chương trình đào tạo
      • Nghiên cứu khoa học
      • Thu nhập
      • Đồng nghiệp
      • Cơ hội đào tạo thăng tiến
    • Kiến nghị
    • Hạn chế của đề tài – Kiến nghị nghiên cứu sau
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục