Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế

Chiến lược Khách hàng Của Các Ngân Hàng Thương Mại Việt Nam Trong Bối Cảnh Hội Nhập Kinh Tế Quốc Tế

Tác giả: Nguyễn Lê Minh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Tác giả làm rõ những vấn đề lý luận chung về chiến lược khách hàng, đánh giá thực trạng chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong giai đoạn vừa qua, đặc biệt là sau khi Việt Nam gia nhập WTO. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất phương hướng và giải pháp nhằm phát triển chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam, đáp ứng yêu cầu của hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng.

Mục lục chi tiết:

• Lời mở đầu
• Chương 1: Những vấn đề chung về chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
• Chương 2: Thực trạng chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay
• Chương 3: Phương hướng và giải pháp phát triển chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.