Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 77 trang
Dung lượng: 625 KB

Giới thiệu nội dung


Giải pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Trong Công Việc Của Nhân Viên Bán Hàng Tại Công Ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng Chi Nhánh Hồ Chí Minh

Tác giả: Đặng Trần Tuấn Anh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu về sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên bán hàng tại Công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng, chi nhánh Hồ Chí Minh. Nghiên cứu phân tích thực trạng sự thỏa mãn hiện tại, xác định các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng, từ đó góp phần ổn định nguồn nhân lực và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Mục lục
  • Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt
  • Danh mục các bảng và hình vẽ
  • Phần Mở Đầu

    • Lý do chọn đề tài
    • Mục tiêu nghiên cứu
    • Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • Phương pháp nghiên cứu
    • Ý nghĩa của nghiên cứu
    • Cấu trúc của nghiên cứu
  • Chương 1: Cơ Sở Lý Thuyết Về Sự Thỏa Mãn Trong Công Việc Của Nhân Viên

    • Khái niệm sự thỏa mãn trong công việc
    • Lợi ích từ việc làm cho nhân viên thỏa mãn trong công việc
    • Các nghiên cứu liên quan đến sự thỏa mãn trong công việc
      • Các nghiên cứu ở nước ngoài
      • Các nghiên cứu trong nước
    • Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc
      • Đặc điểm công việc
      • Lương/Thu nhập
      • Hỗ trợ của cấp trên
      • Quan hệ đồng nghiệp
      • Điều kiện thăng tiến
      • Phúc lợi
    • Nhân viên bán hàng tại công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng
    • Tóm tắt Chương 1
  • Chương 2: Phân Tích Thực Trạng Sự Thỏa Mãn Trong Công Việc Của Nhân Viên Bán Hàng Công Ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng

    • Khái quát về công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng
      • Lịch sử hình thành và phát triển
      • Đặc điểm và tình hình hoạt động của công ty
      • Sơ đồ tổ chức
    • Thực trạng sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên bán hàng công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng
      • Thực trạng sự thỏa mãn chung trong công việc của nhân viên bán hàng công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng
      • Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên bán hàng tại công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng
    • Đánh giá chung về sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên bán hàng tại Công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng
      • Những kết quả đạt được
      • Những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế
    • Tóm tắt Chương 2
  • Chương 3: Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Của Nhân Viên Bán Hàng Công Ty Electronics Việt Nam Hải Phòng

    • Mục tiêu và quan điểm xây dựng giải pháp
      • Mục tiêu nâng cao sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên bán hàng công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng
      • Quan điểm xây dựng giải pháp
    • Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên bán hàng công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng
      • Đặc điểm công việc
      • Lương/ thu nhập
      • Phúc lợi
      • Mối quan hệ đồng nghiệp
      • Hỗ trợ của cấp trên
      • Điều kiện thăng tiến
    • Thứ tự ưu tiên thực hiện giải pháp
    • Tóm tắt Chương 3
  • Phần Kết Luận
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục 1
  • Phụ lục 2
  • Phụ lục 3
  • Phụ lục 4