Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích ảnh hưởng của năng lực động đến kết quả kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu

PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC ĐỘNG ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU

Tác giả: TRẦN THỊ HỒNG HÀ

Lĩnh vực: KINH TẾ

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích ảnh hưởng của năng lực động đến kết quả kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB). Nghiên cứu này nhằm mục đích hệ thống hóa lý luận về năng lực động, phân tích và đo lường ảnh hưởng của các nguồn năng lực động đến kết quả kinh doanh của ACB, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm phát triển năng lực động để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, bao gồm phân tích thống kê, so sánh, phân tích hồi quy tuyến tính với thang đo Likert 5 mức độ. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào ACB tại khu vực TP.HCM trong giai đoạn 2008-2012.

Mục lục chi tiết:

• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• LỜI MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NĂNG LỰC ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Cơ sở lý luận về nguồn lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại
• 1.1.1. Khái niệm
• 1.1.1.1. Cạnh tranh của Ngân hàng thương mại
• 1.1.1.2. Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
• 1.1.1.3. Nguồn lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
• 1.1.2. Phân loại nguồn lực
• 1.2. Nguồn năng lực động
• 1.2.1. Khái niệm nguồn năng lực động
• 1.2.2. Đặc điểm nhận dạng nguồn năng lực động
• 1.2.3. Các yếu tố cấu thành nguồn năng lực động
• 1.2.4. Vai trò của nguồn năng lực động
• 1.3. Kết quả kinh doanh của ngân hàng thương mại
• 1.4. Một số mô hình nghiên cứu về năng lực động
• 1.4.1. Các nghiên cứu trên thế giới
• 1.4.2. Các nghiên cứu trong nước
• 1.5. Đề xuất mô hình nghiên cứu
• 1.5.1. Các mô hình được sử dụng để phân tích và kế thừa
• 1.5.2. Đề xuất mô hình nghiên cứu về nguồn năng lực động của ACB
• CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGUỒN NĂNG LỰC ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU
• 2.1. Giới thiệu sơ lược về Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
• 2.1.1. Quá trình thành lập và phát triển
• 2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 2.2. Thực trạng nguồn năng lực động của Ngân hàng TMCP Á Châu
• 2.2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh
• 2.2.1.1. Giai đoạn trước 2008
• 2.2.1.2. Giai đoạn từ 2008 đến 2012
• 2.2.2. Đánh giá các nguồn năng lực động của Ngân hàng TMCP Á Châu
• 2.3. Kiểm định sự tác động của nguồn năng lực động đến kết quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu
• 2.3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 2.3.1.1. Mục tiêu nghiên cứu
• 2.3.1.2. Thiết kế nghiên cứu
• 2.3.1.3. Phạm vi, phương pháp chọn mẫu và kích thước mẫu
• 2.3.1.4. Xây dựng thang đo
• 2.3.1.5. Thu thập và xử lý dữ liệu
• 2.3.1.6. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 2.3.1.7. Kiểm định mô hình
• 2.3.2. Kết quả nghiên cứu
• 2.3.2.1. Thông tin về đối tượng tham gia khảo sát
• 2.3.2.2. Kiểm định Cronbach’s Alpha
• 2.3.2.3. Phân tích nhân tố (EFA)
• 2.3.2.4. Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh
• 2.3.2.5. Phân tích sự tương quan giữa các biến
• 2.3.2.6. Phân tích hồi quy tuyến tính bội
• 2.3.2.7. Kết quả hồi quy
• 2.3.2.8. Kiểm định mô hình
• 2.3.3. Kiểm định giả thuyết
• 2.3.4. Kiểm định sự khác biệt của các biến định tính đối với các nhân tố tác động đến kết quả kinh doanh của ACB
• 2.4. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
• CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NĂNG LỰC ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU
• 3.1. Định hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu
• 3.2. Giải pháp phát triển các nguồn năng lực động của ACB
• 3.2.1. Năng lực đáp ứng khách hàng
• 3.2.2. Thích ứng với môi trường vĩ mô
• 3.2.3. Định hướng kinh doanh
• 3.2.4. Phản ứng với đối thủ cạnh tranh
• 3.2.5. Định hướng học hỏi
• 3.2.6. Năng lực sáng tạo
• 3.3. Kiến nghị đối với các Ngân hàng thương mại
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC