Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh Ngân hàng Indovina đến năm 2020

Tác giả: Bùi Quốc Khánh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ kinh tế này tập trung vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Ngân hàng Indovina (IVB) đến năm 2020. Nghiên cứu phân tích thực trạng hoạt động và các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của ngân hàng, bao gồm đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài, xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Dựa trên cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược và các phương pháp phân tích như SWOT, EFE, IFE, QSPM, luận văn đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển hoạt động kinh doanh và đạt được mục tiêu đề ra trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

Mục lục chi tiết:

• Trang phụ bìa
• Lời cam đoan và cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt
• Danh mục các bảng biểu
• Danh mục các hình vẽ, sơ đồ
• Danh mục các phụ lục
• MỞ ĐẦU
• 1. Lý do chọn đề tài
• 2. Mục tiêu nghiên cứu
• 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 4. Phương pháp nghiên cứu
• 5. Phương pháp thu thập thông tin và xử lý dữ liệu
• 6. Ý nghĩa và ứng dụng của đề tài nghiên cứu
• 7. Nội dung kết cấu của luận văn
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA MỘT TỔ CHỨC
• 1.1 Các khái niệm và vai trò của chiến lược
• 1.1.1. Khái niệm
• 1.1.2. Vai trò của chiến lược đối với tổ chức
• 1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh
• 1.2.1 Nhóm chiến lược về tăng trưởng
• 1.2.1.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung
• 1.2.1.2 Chiến lược tăng trưởng mở rộng
• 1.2.1.3 Chiến lược sáp nhập
• 1.2.1.4 Chiến lược mua lại
• 1.2.1.5 Chiến lược liên doanh
• 1.2.2 Nhóm chiến lược thu hẹp hoạt động
• 1.2.2.1 Chiến lược cắt giảm chi phí
• 1.2.2.2 Chiến lược cắt bỏ bớt hoạt động kinh doanh
• 1.2.2.3 Chiến lược giải thể
• 1.2.3 Nhóm chiến lược ổn định hoạt động
• 1.2.4 Nhóm chiến lược phối hợp
• 1.3 Quy trình xây dựng chiến lược
• 1.3.1. Sơ đồ qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh
• 1.3.2 Các giai đoạn của quá trình xây dựng chiến lược
• 1.3.2.1 Giai đoạn hình thành chiến lược
• 1.3.2.2 Giai đoạn thực thi chiến lược
• 1.3.2.3 Giai đoạn đánh giá chiến lược
• 1.3.3 Quy trình xây dựng chiến lược
• 1.3.3.1 Xác định sứ mệnh kinh doanh
• 1.3.3.2 Xác định mục tiêu doanh nghiệp
• 1.3.3.3 Phân tích môi trường bên ngoài
• 1.3.3.3.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
• 1.3.3.3.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh
• 1.3.3.4 Phân tích môi trường vi mô (môi trường ngành)
• 1.3.3.5 Phân tích môi trường bên trong
• 1.3.3.6 Giai đoạn kết hợp thông qua việc phân tích ma trận SWOT
• 1.3.3.7 Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG INDOVINA (IVB)
• 2.1. Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Indovina
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Indovina
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức điều hành của Ngân hàng Indovina
• 2.1.3. Sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng Indovina
• 2.1.3.1 Huy động vốn
• 2.1.3.2 Hoạt động tín dụng
• 2.1.3.3 Dịch vụ thanh toán và ngân quỹ
• 2.1.3.4 Các hoạt động dịch vụ khác
• 2.1.4. Kết quả kinh doanh của Ngân hàng Indovina từ năm 2008 – 2012
• 2.1.4.1 Các chỉ tiêu kinh doanh chính
• 2.1.4.2 Công tác huy động vốn
• 2.1.4.3 Công tác kinh doanh vốn
• 2.1.4.4 Hoạt động tín dụng
• 2.1.4.5 Hoạt động bảo lãnh
• 2.1.4.6 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ
• 2.1.4.7 Hoạt động TTQT
• 2.1.4.8 Hoạt động kinh doanh thẻ
• 2.1.4.9 Các dịch vụ khác
• 2.1.5. Phân tích thực trạng kinh doanh của IVB
• 2.2. Phân tích ảnh hưởng của môi trường đến sự phát triển của Ngân hàng Indovina
• 2.2.1. Phân tích môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của Ngân hàng Indovina
• 2.2.1.1 Môi trường kinh tế
• 2.2.1.2 Môi trường chính trị – Pháp luật
• 2.2.1.3 Môi trường công nghệ
• 2.2.1.4 Môi trường văn hóa xã hội
• 2.2.1.5 Môi trường tự nhiên
• 2.2.2 Phân tích môi trường vi mô (môi trường ngành)
• 2.2.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại
• 2.2.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
• 2.2.2.3 Phân tích sức ép của nhà cung cấp
• 2.2.2.4 Phân tích áp lực của khách hàng
• 2.2.2.5 Nguy cơ từ sản phẩm thay thế
• 2.2.3 Nhận định cơ hội và nguy cơ
• 2.2.3.1 Đánh giá cơ hội (O)
• 2.2.3.2 Đánh giá nguy cơ (T)
• 2.2.4 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
• 2.2.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh
• 2.3 Phân tích môi trường nội bộ ngân hàng Indovina
• 2.3.1 Nguồn nhân lực
• 2.3.2 Năng lực tài chính
• 2.3.3 Hoạt động Marketing
• 2.3.4 Công nghệ ngân hàng
• 2.3.5 Công tác chăm sóc khách hàng
• 2.3.6 Công tác nghiên cứu và phát triển (R&D)
• 2.3.7 Nhận định những điểm mạnh yếu của IVB
• 2.3.7.1 Đánh giá điểm mạnh (S)
• 2.3.7.2 Đánh giá điểm yếu (W)
• 2.3.8 Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE)
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• CHƯƠNG 3. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG INDOVINA ĐẾN NĂM 2020
• 3.1. Xây dựng mục tiêu phát triển của IVB đến năm 2020
• 3.1.1. Mục tiêu phát triển hệ thống NHTM Việt Nam đến năm 2020
• 3.1.2 Mục tiêu phát triển của Ngân hàng Indovina đến năm 2020
• 3.1.2.1 Tầm nhìn và sứ mệnh của ngân hàng Indovina
• 3.1.2. 2 Mục tiêu của IVB đến năm 2020
• 3.2. Xây dựng chiến lược
• 3.2.1. Phân tích ma trận SWOT của Ngân hàng Indovina
• 3.2.2 Các chiến lược hình thành từ ma trận SWOT
• 3.2.2.1 Chiến lược phát triển sản phẩm mới
• 3.2.2.2 Chiến lược phát triển thị trường
• 3.2.2.3 Chiến lược thâm nhập thị trường
• 3.2.2.4 Chiến lược cạnh tranh bằng khác biệt hóa sản phẩm
• 3.2.2.5 Chiến lược dẫn đầu với chi phí thấp
• 3.2.2.6 Chiến lược phát triển hệ thống công nghệ
• 3.2.2.7 Chiến lược phát triển năng lực tài chính
• 3.2.2.8 Chiến lược tăng cường marketing, tiếp thị hình ảnh
• 3.2.2.9 Chiến lược xây dựng nguồn khách hàng bền vững
• 3.2.3 Các công cụ lựa chọn chiến lược
• 3.2.3.1. Sử dụng ma trận định lượng QSPM để lựa chọn chiến lược
• 3.2.3.2. Ma trận chiến lược chính
• 3.3 Các giải pháp thực hiện chiến lược
• 3.3.1. Nâng cao năng lực tài chính
• 3.3.2 Phát triển hệ thống công nghệ hiện đại
• 3.3.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
• 3.3.4 Xây dựng văn hóa kinh doanh
• 3.3.5 Tăng cường hoạt động Marketing, tiếp thị hình ảnh
• 3.3.6 Phát triển mạng lưới và mảnh dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• 3.3.7 Tăng cường công tác quản lý và năng lực điều hành của BLĐ
• 3.4 Kiến nghị
• 3.4.1 Đối với Chính phủ
• 3.4.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước
• 3.4.3 Đối với ngân hàng Indovina
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• KẾT LUẬN CHUNG
• TÀI LIỆU THAM KHẢO